在東莞各個(gè)汽車(chē)檢測(cè)站周?chē)?,長(zhǎng)期活躍著一群人,他們看到有人來(lái)辦汽車(chē)年檢,就會(huì)主動(dòng)上前介紹,承諾只要車(chē)主肯花錢(qián),哪怕是問(wèn)題車(chē)輛也能暢通無(wú)阻地通過(guò)年檢,他們就像檢測(cè)站的工作人員一樣按時(shí)上下班,這群人被稱(chēng)作為驗(yàn)車(chē)“黃牛黨”。
近幾年來(lái),隨著交警部門(mén)辦年檢越來(lái)越便民,東莞大大小小的檢測(cè)站越來(lái)越多,服務(wù)也越來(lái)越好,加上物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代諸多貼心的互聯(lián)網(wǎng)車(chē)主服務(wù)產(chǎn)品的衍生,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),“黃牛黨”未來(lái)幾年內(nèi)在東莞將沒(méi)有生存空間。
汽車(chē)年檢越來(lái)越便民
從2012年開(kāi)始,東莞多家檢測(cè)站都能實(shí)現(xiàn)“一站式”年檢了。在市公安局交警支隊(duì)車(chē)管所機(jī)動(dòng)車(chē)遠(yuǎn)程檢驗(yàn)監(jiān)控室里,民警通過(guò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程監(jiān)控。在檢測(cè)合格后,檢測(cè)站工作人員通過(guò)一個(gè)高拍儀,將資料上傳,而車(chē)管所民警在辦公室就能審核,對(duì)于合格的,就可以在檢測(cè)站簽注年檢章了。系統(tǒng)將自動(dòng)抓拍照片,同時(shí)上傳相關(guān)資料到車(chē)管所,車(chē)管所民警在電腦上就能審核,合格的直接反饋給檢測(cè)站,車(chē)主在檢測(cè)站就能簽注年檢章,完成年檢。
在這之前,“黃牛黨”的生意非常好。因?yàn)槟菚r(shí),車(chē)主在檢測(cè)站驗(yàn)完車(chē)后,要回車(chē)管所提交資料,很多車(chē)主嫌麻煩都會(huì)去找“黃牛”代辦,黃牛的收費(fèi)從上百元至幾百元不等。
一站式年檢推出之后,“黃?!眰兒苁艽?。
不僅如此,東莞的民間檢測(cè)站如今也越來(lái)越多,而且服務(wù)也越來(lái)越好,這也讓越來(lái)越多東莞車(chē)主習(xí)慣了自己去檢測(cè)站辦年檢業(yè)務(wù)。
“互聯(lián)網(wǎng)+”車(chē)主服務(wù)更優(yōu)化
該汽車(chē)集團(tuán)的CEO陳先生告訴記者,物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,做車(chē)主服務(wù)的話必須更加精準(zhǔn)、更加人性化和更加便利。該集團(tuán)主打的車(chē)主服務(wù)卡,就是希望在未來(lái)能夠提供給每個(gè)車(chē)主一個(gè)專(zhuān)屬的汽車(chē)管家。車(chē)主什么時(shí)候該換機(jī)油了,什么時(shí)候該去做大小保養(yǎng)了,什么時(shí)候該保險(xiǎn)續(xù)費(fèi)了,什么時(shí)候該換輪胎了等,管家都會(huì)清晰地提醒車(chē)主去做。不僅如此,車(chē)主附近哪里去做這些事情能夠最便利最優(yōu)惠,也會(huì)清晰明了地提供給車(chē)主。吃飯的時(shí)間到了,管家還會(huì)提醒車(chē)主,附近有哪些好吃又能享受專(zhuān)屬優(yōu)惠的地方去用餐。
陳先生告訴記者,物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代,無(wú)論什么行業(yè),誰(shuí)掌握了大數(shù)據(jù)才能在未來(lái)成為贏家。在車(chē)主卡開(kāi)發(fā)出來(lái)之后,已經(jīng)有不少的“黃?!闭疑祥T(mén)來(lái)尋求合作,顯然,“黃?!眰円呀?jīng)對(duì)未來(lái)有了危機(jī)意識(shí)。
“黃?!笨勺兩砗戏ㄖ薪?nbsp;
梁先生告訴記者,經(jīng)過(guò)多次的接洽,目前他與該汽車(chē)集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成了合作關(guān)系,長(zhǎng)期的“黃?!鄙矸萃蝗蛔兂闪恕罢?guī)軍”,梁先生能夠感受到一些微妙的變化,這些變化基本是良性的?!拔沂稚系馁Y源是集團(tuán)需要的,同時(shí)集團(tuán)給予我們的是讓更多人對(duì)我們的服務(wù)更加信任,以前我的業(yè)務(wù)員畏首畏尾地穿梭在檢測(cè)站,現(xiàn)在有了統(tǒng)一的工作形象,也許每一臺(tái)車(chē)我們能夠賺到的錢(qián)會(huì)少了一些,但是后續(xù)每開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)成為會(huì)員,我還能夠獲得集團(tuán)發(fā)放的會(huì)員卡消費(fèi)提成,只要用心去開(kāi)發(fā)客戶(hù)和做好服務(wù),未來(lái)的盈利會(huì)比我現(xiàn)在單純做‘黃?!瘶I(yè)務(wù)要好得多?!?
目前,像梁先生這樣有危機(jī)意識(shí)的“黃?!辈⒉辉谏贁?shù)。汽車(chē)分析師吳海軍認(rèn)為,在不久的將來(lái),車(chē)主們想要辦車(chē)務(wù)的時(shí)候,或許看不到“黃?!保《氖翘崆邦A(yù)約好的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)“正規(guī)軍”,快速享受到年檢服務(wù)的同時(shí),也不必再花較高的費(fèi)用了。
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