2015年9月30日， 海馬汽車(chē)攜旗下全新產(chǎn)品海馬S5運(yùn)動(dòng)版亮相2015廣東國(guó)際汽車(chē)展示交易會(huì)。在新車(chē)上市發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，海馬汽車(chē)銷售有限公司營(yíng)銷企劃部部長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)部部長(zhǎng)趙智剛先生接受了記者的專訪。
問(wèn)：我們想知道海馬汽車(chē)怎么樣看待東莞市場(chǎng)，尤其是廣東市場(chǎng)的？
趙智剛：海馬汽車(chē)一直很重視東莞及廣東市場(chǎng)，廣東和東莞市場(chǎng)有兩個(gè)特點(diǎn)，一是市場(chǎng)規(guī)模很大，另外一個(gè)就是年輕用戶很多。在廣東市場(chǎng)，年輕的消費(fèi)群體比例更高；整個(gè)廣東地區(qū)在全國(guó)范圍內(nèi)屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，所以基于這兩方面，我們始終保持對(duì)廣東市場(chǎng)提供更好的營(yíng)銷服務(wù)和產(chǎn)品，同時(shí)特別注重跟年輕用戶群體的深入溝通，獲得用戶更深層次的認(rèn)可，這個(gè)也是我們“活力新海馬”未來(lái)的發(fā)展方向。
問(wèn)：今年海馬汽車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)的銷售表現(xiàn)如何？
趙智剛：整體來(lái)說(shuō)，在全國(guó)范圍內(nèi)，我們的銷售成績(jī)都是不錯(cuò)的，但是不同的車(chē)型有不同的特點(diǎn)和市場(chǎng)定位，在不同區(qū)域的表現(xiàn)也不一樣。廣東市場(chǎng)是海馬汽車(chē)的核心市場(chǎng)，特別是海馬S5運(yùn)動(dòng)版上市之后，憑借出色的產(chǎn)品力表現(xiàn)，相信會(huì)在年輕用戶群體中獲得廣泛關(guān)注。
問(wèn)：自從海馬S5上市以來(lái)，我想問(wèn)一下海馬汽車(chē)的營(yíng)銷思路是怎么樣的？第二個(gè)問(wèn)題，新能源是目前的大趨勢(shì)之一，我想問(wèn)一下海馬汽車(chē)在新能源布局方面有什么樣的戰(zhàn)略？
趙智剛：海馬汽車(chē)營(yíng)銷思路的突出特點(diǎn)就是，一方面把產(chǎn)品做好，我們是做汽車(chē)的，我們要把產(chǎn)品的品質(zhì)、性能做好。另外一方面我們比較注重跟用戶價(jià)值觀的“對(duì)味兒”。娛樂(lè)營(yíng)銷是我們近一兩年的方向，但不是全部，特別是面對(duì)年輕用戶群體，我們廣泛應(yīng)用了微博、微信等在線營(yíng)銷手段，同時(shí)也有一些娛樂(lè)營(yíng)銷、賽事?tīng)I(yíng)銷的創(chuàng)新，包括我們海馬M6回歸CTCC賽事、海馬S5“90后力量 無(wú)所不在 MOMO玩樂(lè)計(jì)劃”、“‘T動(dòng)無(wú)限 青春敢闖’海馬S5運(yùn)動(dòng)版挑戰(zhàn)珠峰智駕之旅”等，這一系列的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，更加對(duì)味兒年輕態(tài)消費(fèi)群體青春自信、無(wú)懼挑戰(zhàn)的人生態(tài)度。
第二個(gè)問(wèn)題，新能源是大勢(shì)所趨，昨天李克強(qiáng)總理在主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上決定，完善新能源汽車(chē)扶持政策，各地不得對(duì)新能源汽車(chē)實(shí)行限行、限購(gòu)，已經(jīng)實(shí)行的應(yīng)當(dāng)取消，對(duì)購(gòu)買(mǎi)1.6L及以下排量乘用車(chē)實(shí)施減半征收車(chē)輛購(gòu)置稅的優(yōu)惠政策。我們這方面承擔(dān)了國(guó)家863計(jì)劃，我們始終致力于新能源汽車(chē)的技術(shù)儲(chǔ)備，在電動(dòng)車(chē)、混合動(dòng)力新能源車(chē)，這兩個(gè)方面已經(jīng)取得非常大的進(jìn)展，我們未來(lái)將推出兩款新能源產(chǎn)品，一款是中速電動(dòng)車(chē)，這是一個(gè)“雙100”產(chǎn)品，預(yù)計(jì)今年年前投放市場(chǎng)，另外一款就是續(xù)航能夠達(dá)到兩百公里的@3，預(yù)計(jì)春節(jié)后上市。新能源是我們海馬汽車(chē)未來(lái)的一個(gè)重點(diǎn)發(fā)展方向，相信我們能夠在實(shí)踐國(guó)家戰(zhàn)略的同時(shí)，也會(huì)給用戶提供更好的產(chǎn)品。
問(wèn)：海馬汽車(chē)未來(lái)側(cè)重的是純電動(dòng)產(chǎn)品還是側(cè)重于其他方面的產(chǎn)品規(guī)劃？
趙智剛：兩個(gè)方向，我們的純電動(dòng)車(chē)首先與消費(fèi)者見(jiàn)面，也有混合動(dòng)力，還有一些其它車(chē)型都已經(jīng)準(zhǔn)備充足，后續(xù)產(chǎn)品的推出會(huì)根據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)看。今年是新能源汽車(chē)的起步年，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，所以我們覺(jué)得新能源是我們未來(lái)的戰(zhàn)略方向，主要是聚焦在純電動(dòng)和混合動(dòng)力。
問(wèn)：您如何理解昨天李克強(qiáng)總理在主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上決定，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)1.6L及以下的排量的乘用車(chē)，將享受購(gòu)置稅減半的惠民政策？這項(xiàng)惠民政策，對(duì)海馬汽車(chē)有哪些影響？
趙智剛：9月29日，李克強(qiáng)總理在主持召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議上決定，從2015年10月1日到2016年12月31日，對(duì)購(gòu)買(mǎi)1.6L及以下排量的乘用車(chē)，實(shí)施減半征收車(chē)輛購(gòu)置稅的優(yōu)惠政策，對(duì)于這個(gè)政策，我認(rèn)為是國(guó)家在緩解能源與環(huán)境壓力、推動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和消費(fèi)升級(jí)、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。海馬汽車(chē)旗下海馬S5、海馬M3、海馬M6全系產(chǎn)品都能夠享受這項(xiàng)惠民政策，這在一定程度上樹(shù)立了我們的優(yōu)勢(shì)，第二在國(guó)家減稅的同時(shí)，海馬汽車(chē)還推出“貼息”的政策，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)海馬S5全系產(chǎn)品，在享受購(gòu)置稅減半的同時(shí)，還可享受兩年0利率0手續(xù)費(fèi)的金融禮遇，購(gòu)車(chē)更加輕松、超值。相信海馬汽車(chē)的產(chǎn)品憑著突出的性價(jià)比，必將獲得更多用戶的青睞，取得更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。
問(wèn)：近幾年SUV市場(chǎng)非?；鸨?，你覺(jué)得未來(lái)這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展前景怎么樣？
趙智剛：中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在已經(jīng)步入新常態(tài)，今年上半年車(chē)市整體增長(zhǎng)率是近年來(lái)增速最低的，在細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)中，表現(xiàn)最突出的是SUV，且目前SUV市場(chǎng)還沒(méi)有達(dá)到充分競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)勢(shì)。隨著今年各個(gè)品牌都紛紛推出SUV各細(xì)分市場(chǎng)車(chē)型，未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)火熱程度不言而喻。未來(lái)SUV的市場(chǎng)發(fā)展是持續(xù)火熱還是冰冷衰退，則是消費(fèi)需求所主導(dǎo)的，今后三年還是五年SUV要看未來(lái)90后、00后的消費(fèi)趨勢(shì)、心態(tài)的變化。但不管怎樣，SUV市場(chǎng)一定會(huì)從高速增長(zhǎng)回歸到一個(gè)新常態(tài)的狀態(tài)。畢竟消費(fèi)需求不可能永遠(yuǎn)無(wú)限的放大，總要走向新需求、新常態(tài)。隨著消費(fèi)者購(gòu)車(chē)?yán)硇?，在功能、價(jià)格、品質(zhì)等各方向的理性思考，我相信不管是轎車(chē)、MPV、SUV都一定會(huì)走向一個(gè)新的狀態(tài)?？傊?，海馬汽車(chē)會(huì)繼續(xù)在SUV市場(chǎng)投入全新的產(chǎn)品，我們規(guī)劃的產(chǎn)品有一款小型SUV海馬S3和一款中型SUV海馬S8，我們?cè)谶@方面有很高的市場(chǎng)信心，也有很大的產(chǎn)品、技術(shù)支持。
問(wèn)：剛才您講的SUV的規(guī)劃，我想了解一下海馬汽車(chē)未來(lái)整個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃是什么樣的？
趙智剛：第一個(gè)談到了我們聚焦SUV，也就是S系列。后期將有海馬S3、海馬S8陸續(xù)上市，海馬S3是更具個(gè)性的小型SUV，海馬S8是一款尺寸更大，功能更全，包含五座、七座的一款中型SUV.
我們M系列也就是轎車(chē)系列。目前已經(jīng)有海馬M3和海馬M6兩款產(chǎn)品，其中海馬M3已經(jīng)成為市場(chǎng)上“5萬(wàn)元價(jià)格區(qū)間最優(yōu)選A級(jí)車(chē)”，海馬M6定位全時(shí)互聯(lián)運(yùn)動(dòng)轎車(chē)，是海馬汽車(chē)造車(chē)技術(shù)的集大成者，在A+級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)出色。未來(lái)，我們會(huì)更繼續(xù)深耕M（轎車(chē)）系列，從A0級(jí)、A級(jí)、A+、B、B-，實(shí)現(xiàn)全市場(chǎng)領(lǐng)域覆蓋。
MPV系列產(chǎn)品主要通過(guò)推出全新車(chē)型，完善自己的產(chǎn)品陣營(yíng)，擴(kuò)大細(xì)分市場(chǎng)半徑。同時(shí)還有剛剛談到的新能源車(chē)型，加大48V微混、插電式混合動(dòng)力、純電動(dòng)等新能源汽車(chē)研發(fā)，并于近幾年投放市場(chǎng)。
問(wèn)：海馬S5運(yùn)動(dòng)版在8月份進(jìn)行了挑戰(zhàn)珠峰的活動(dòng)，為什么海馬汽車(chē)會(huì)選擇在西藏進(jìn)行這場(chǎng)測(cè)試？
趙智剛：在海馬S5運(yùn)動(dòng)版上市前，舉行“T動(dòng)無(wú)限 青春敢闖”海馬S5運(yùn)動(dòng)版挑戰(zhàn)珠峰智駕之旅活動(dòng)，是對(duì)海馬S5運(yùn)動(dòng)版產(chǎn)品力的一次嚴(yán)苛校驗(yàn)。選擇在西藏進(jìn)行是因?yàn)榍嗖馗咴０胃?、空氣稀薄，這對(duì)我們的動(dòng)力系統(tǒng)是一次極限考驗(yàn)。海馬S5運(yùn)動(dòng)版全程零故障，零爆胎的表現(xiàn)更好的測(cè)試我們的底盤(pán)和動(dòng)力性能?；氐匠Ｒ?guī)的路面上面，它的操作性、通過(guò)性更好，給我們客戶帶來(lái)更加自信、更加全面的體驗(yàn)。
問(wèn)：現(xiàn)在中國(guó)廣州、深圳、上海大城市限購(gòu)了，我們?nèi)木€城市的話，購(gòu)買(mǎi)力越來(lái)越強(qiáng)的，在這一方面，你們針對(duì)三四線城市有沒(méi)有比較大的措施出來(lái)？
趙智剛：三四線市場(chǎng)確實(shí)是中國(guó)增長(zhǎng)比較強(qiáng)的區(qū)域市場(chǎng)，海馬汽車(chē)首先還是必須把產(chǎn)品品質(zhì)做好，我覺(jué)得市場(chǎng)有分級(jí)，品質(zhì)不能有分級(jí)。特別是三四線市場(chǎng)，它服務(wù)的保障性沒(méi)有一二線市場(chǎng)完整，更需要高品質(zhì)。另外一方面就是我們客戶的服務(wù)，現(xiàn)在我們花大力氣推進(jìn)四五線的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程，也取得了一個(gè)比較好的效果。當(dāng)然我們也注意到，其實(shí)四五線市場(chǎng)也是一個(gè)消費(fèi)行為快速增長(zhǎng)的區(qū)域，它的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，電子消費(fèi)增長(zhǎng)速度也很快，所以我們也跟一些網(wǎng)上商城、淘寶進(jìn)行合作，通過(guò)新的營(yíng)銷手段，給這一群體提供更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，一二線市場(chǎng)也具有很大潛力，我們也有新能源市場(chǎng)，所以全國(guó)每一個(gè)市場(chǎng)都是我們發(fā)展和服務(wù)的目標(biāo)。
問(wèn)：剛才您說(shuō)包括跟天貓合作，海馬汽車(chē)這邊銷售渠道在線上跟線下有什么區(qū)別？
趙智剛：我們海馬汽車(chē)數(shù)字營(yíng)銷是以海馬商城為基礎(chǔ)，包括剛才講的幾個(gè)全國(guó)大的電商平臺(tái)，都是我們比較強(qiáng)的合作伙伴。這個(gè)過(guò)程之中，我們既要發(fā)揮新?tīng)I(yíng)銷方式在客戶傳播和客戶溝通方面的優(yōu)勢(shì)，也有O2O互動(dòng)推進(jìn)，這方面我覺(jué)得核心在于我們把產(chǎn)品做扎實(shí)、做穩(wěn)定。另外一個(gè)就是海馬汽車(chē)的心態(tài)要開(kāi)放，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代是一個(gè)多元的時(shí)代，我們要基于提升用戶體驗(yàn)的前提下，做多元的努力。這次雙十一，大家將會(huì)在幾個(gè)平臺(tái)上看到海馬汽車(chē)的相關(guān)信息，到時(shí)可以多加關(guān)注。
