據(jù)英國(guó)媒體11月22日?qǐng)?bào)道,寶馬未來(lái)零售和高端零售體驗(yàn)總監(jiān)Michele Fuhs透露,寶馬即將成立新的咨詢部門,支持公司旗下汽車品牌咨詢服務(wù)。
包括漢莎航空和其他第三方品牌都會(huì)從中受益,F(xiàn)uhs坦言,即使是寶馬的競(jìng)爭(zhēng)品牌也可以利用此項(xiàng)服務(wù),但是部分服務(wù)會(huì)受限于寶馬公司方的策略或條款。
寶馬公司在阿姆斯特丹召開(kāi)未來(lái)零售相關(guān)研討會(huì)。會(huì)議主題集中在零售業(yè)如何應(yīng)對(duì)包括汽車行業(yè)的銷售額下滑,如何在當(dāng)今環(huán)境下生存。Fuhs指出目前策略中數(shù)字化貿(mào)易缺陷,“數(shù)字化并不是顧客減少的唯一原因?!?/p>
寶馬旗下的某子品牌(Fuhs并未透露品牌名稱),將與公司共同協(xié)作建立品牌形象,靈感來(lái)源于Fuhs提出的寶馬酒店的想法。
Fuhs未提及咨詢部門將采用類似M或是i系列的業(yè)務(wù)模式,還是獨(dú)立操作的機(jī)構(gòu)。
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