近日,受“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)影響,福建、浙江、河南、山東、山西及京津冀等地均出現(xiàn)了極端強(qiáng)降雨天氣,城市內(nèi)澇、山洪災(zāi)害頻發(fā),不少車輛被淹或泡水。面對(duì)災(zāi)情,長(zhǎng)城汽車向紅十字會(huì)捐款人民幣2000萬(wàn)元,用于災(zāi)區(qū)救援、災(zāi)后重建等工作。
同時(shí),為更好地幫助受臺(tái)風(fēng)影響的用戶,哈弗品牌作為長(zhǎng)城汽車的主力軍,聞“汛”出擊,積極踐行6大“愛(ài)心關(guān)懷”服務(wù)政策,以實(shí)際行動(dòng)為用戶提供免費(fèi)進(jìn)站檢測(cè)等服務(wù),確保用戶用車安全,免除后顧之憂。
六大愛(ài)心關(guān)懷服務(wù),助力用戶排憂解難
天災(zāi)無(wú)情,人間有愛(ài)。作為中國(guó)自主品牌的翹楚,哈弗積極履行社會(huì)責(zé)任,以用戶需求為出發(fā)點(diǎn),推出六大愛(ài)心關(guān)懷政策,與災(zāi)區(qū)民眾同舟共濟(jì),竭盡全力送去溫暖與服務(wù)。
其中,為全力高效服務(wù)受災(zāi)用戶,哈弗將提供24小時(shí)無(wú)憂救援服務(wù),并支持50km免費(fèi)拖車救援,讓用戶無(wú)需為救援憂心。同時(shí),為盡快解決受災(zāi)用戶的車險(xiǎn)理賠問(wèn)題,哈弗還專門開辟保險(xiǎn)理賠專屬綠色通道,專人跟進(jìn)方便快捷。
泡水車輛售后服務(wù)問(wèn)題如何保障?哈弗聯(lián)合各經(jīng)銷商店將維修接待服務(wù)延時(shí)至晚10點(diǎn),并推行預(yù)約用戶售后維保服務(wù),全面滿足車主晚間進(jìn)站維保需求。此外,哈弗還將對(duì)進(jìn)站車輛提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),重點(diǎn)檢測(cè)暴雨天氣影響行車安全的部件,如三電系統(tǒng)等,保證車輛部件狀態(tài)正常,一路安心駕乘。
針對(duì)受暴雨影響的車輛,哈弗還會(huì)提供維修保養(yǎng)優(yōu)惠,全力減輕用戶維修成本。如對(duì)泡水車輛維修的相關(guān)配件材料給予8.5折優(yōu)惠,工時(shí)費(fèi)給予7折優(yōu)惠。當(dāng)車輛維修完畢后,還將為車輛提供免費(fèi)消毒服務(wù),確保車輛衛(wèi)生,保障用戶用車健康。
無(wú)懼風(fēng)雨,哈弗時(shí)刻與用戶同舟共濟(jì)
風(fēng)雨同行,哈弗護(hù)航!災(zāi)難面前,哈弗始終沖鋒在前,竭盡所能支持救援工作,與廣大用戶共克險(xiǎn)情。不止完善、及時(shí)的救援服務(wù),哈弗品牌還將關(guān)懷落實(shí)到造車初心,始終以用戶需求為中心,提供更高品質(zhì)的雨季用車保障。
哈弗品牌旗下的哈弗梟龍MAX,首搭全新智能四驅(qū)電混技術(shù)Hi4,作為15萬(wàn)以唯一搭載的電四驅(qū)車型,憑借“四驅(qū)的體驗(yàn),兩驅(qū)的價(jià)格,四驅(qū)的性能,兩驅(qū)的油耗“受到用戶的追捧,為更好的讓四驅(qū)平權(quán),讓更多的用戶能用兩驅(qū)的價(jià)格買到四驅(qū)的體驗(yàn),哈弗梟龍MAX還推出818限時(shí)電商福利季,99元至高搶12000元禮券,最大限度減輕想要增換購(gòu)用戶的經(jīng)濟(jì)壓力。
萬(wàn)眾一心,共抗災(zāi)情!哈弗積極踐行社會(huì)責(zé)任,想用戶之所想,及時(shí)推出多項(xiàng)愛(ài)心關(guān)懷服務(wù)政策,為災(zāi)區(qū)用戶提供力所能及的幫助,減免財(cái)產(chǎn)損失,攜手共渡難關(guān)!
