許多車主為維護自身的合法權(quán)益,不得不耗時耗力與商家和廠家“苦斗”。很多消費者認為,如果沒有明確汽車責任權(quán)責,他們的權(quán)益就很難得到保障。居住在文華路的車主盧先生表示,企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量、對消費者負責應(yīng)該是自始至終的。
據(jù)悉,現(xiàn)行的《中華人民共和國消費者權(quán)益保障法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》對各類商品的質(zhì)量以及質(zhì)量責任雖然都有明確規(guī)定,但由于這兩部法規(guī)具體條文沒有進行細化,因質(zhì)量或消費糾紛引發(fā)的問題很難解決。佛山法律界人士也認為,在現(xiàn)有法規(guī)之上,自行對產(chǎn)品質(zhì)量作出承諾,需要以成本為代價。銷售作為一種市場行為,多數(shù)商家不會自覺履行超過法規(guī)之上的義務(wù)。因此呼吁盡快出臺相關(guān)汽車法規(guī)對消費者權(quán)益進行細化。而汽車產(chǎn)品的普遍性和使用的復(fù)雜性等,單獨出臺汽車“三包”,才能有效快速地解決當前的汽車質(zhì)量糾紛問題。