如今,廣告信息的“轟炸式”和“惡俗化”傳播愈演愈烈,無論是保健品、日用品、手機(jī)電器,還是裝修裝飾在各類電視電臺(tái)中輪番上演,無孔不入地滲透著人們的生活。相比這些行業(yè)而言,汽車作為相對(duì)高端的行業(yè),電視報(bào)紙廣告中的整體形象還不錯(cuò),但在網(wǎng)絡(luò)上同樣是價(jià)格亂戰(zhàn)、口水不斷……值得欣慰的是,一些具有國際運(yùn)營背景的合資品牌,正引領(lǐng)一場營銷方式的變革,通過越來越多的公益活動(dòng)、品牌聯(lián)合、體育娛樂等方式,將當(dāng)下“急功近利”的產(chǎn)品營銷逐漸轉(zhuǎn)向以品牌塑造為核心的文化營銷上來。
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新產(chǎn)品上市和價(jià)格戰(zhàn)是目前國內(nèi)汽車市場最常用的營銷方式,也反映出這個(gè)市場所處的階段——“產(chǎn)品營銷”。毫無疑問,新產(chǎn)品能夠吸引眾多喜歡新事物的消費(fèi)者,但問題也接踵而至:市場飽和,接下來的一切順理成章,為了增加銷量只能再推新品或進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),如此惡性循環(huán)。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格“疲勞”時(shí),更高層次的信息溝通成為突破的關(guān)鍵。
文化營銷是指汽車企業(yè)在提升汽車產(chǎn)品及服務(wù)的價(jià)值的同時(shí),通過文化理念的情感傳遞,引發(fā)消費(fèi)者內(nèi)心共鳴、形成一種可依賴的品牌感受,并影響購買決定或維持品牌忠誠度的一種營銷方式。如今,物質(zhì)極大豐富、產(chǎn)品競爭日益激烈,產(chǎn)品層面、功能性的訴求早已成為消費(fèi)者“內(nèi)心抵制”的重點(diǎn),人們對(duì)一切都抱有懷疑的態(tài)度。而另一方面,人們對(duì)情感回歸的渴望、精神愉悅的追求越來越強(qiáng)烈,感性層面的訴求往往最容易打動(dòng)人心,成為最有效的手段。
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的倡導(dǎo)者托夫勒曾說過,在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)里,沒有單一的某樣?xùn)|西,顧客要的是完全的滿足,達(dá)到極致、完全巔峰的滿足,只有讓人們參與進(jìn)去,而不是在一旁看才有生命力。文化營銷正是基于這樣一種理念,將冷冰冰的強(qiáng)迫式營銷轉(zhuǎn)化為通過一些文化活動(dòng)的舉辦和消費(fèi)者形成良性的互動(dòng),在拉近與消費(fèi)者距離的同時(shí)傳遞品牌和產(chǎn)品理念。
“第一輛車是靠銷售人員賣出去的,而第二輛、第三輛車是靠口碑和服務(wù)賣出去的,賣的是產(chǎn)品更是品牌情感?!?span id="6611666" class=articleLink>東風(fēng)雪鐵龍服務(wù)部有關(guān)人士一語道破“文化營銷“的重要性。而越來越多的汽車廠商在品牌營銷與服務(wù)的過程中,也逐漸認(rèn)識(shí)到文化營銷的巨大威力。
所謂“跨界營銷”,就是在兩個(gè)或者兩個(gè)以上文化背景完全不同的企業(yè)之間找到“公約數(shù)”,通過兩者的聯(lián)合針對(duì)共同的消費(fèi)群體進(jìn)行的營銷活動(dòng),從而達(dá)到多贏的效果。從目前來看,跨界營銷在各個(gè)行業(yè)都在以不可阻擋的趨勢發(fā)展,在汽車行業(yè)也是如此。
在轎車行業(yè),跨界營銷有著很多的例子,比如奔馳與阿瑪尼,凱迪拉克和純正貴族Mccallan威士忌。而東風(fēng)雪鐵龍C2與KAPPA的聯(lián)合則開辟了國產(chǎn)10萬元級(jí)別轎車與知名服裝品牌跨界營銷的先河。有著都市之虎之稱的東風(fēng)雪鐵龍C2不僅有著炫麗的外表,同時(shí)賽車的基因使它具有卓越的操控性能,因此運(yùn)動(dòng)性能十分突出,深受年輕時(shí)尚一族歡迎。
雖然國內(nèi)汽車行業(yè)文化營銷先例已經(jīng)不少,但相比國外轎車行業(yè)發(fā)達(dá)的國家,國內(nèi)汽車文化的基礎(chǔ)還比較薄弱,因此還需要廠商和消費(fèi)者共同培育。令我們驚喜的是,目前文化營銷越來越被更多廠商重視和應(yīng)用,汽車文化營銷的大潮即將到來。