“誹謗門”會否在汽車業(yè)上演

    不久前，在業(yè)內(nèi)引起軒然大波的“伊利‘QQ星’含EPA致兒童性早熟事件”，被曝是由奶業(yè)巨頭蒙牛某員工與公關(guān)公司策劃出來，目的是有計劃地對競爭對手進(jìn)行輿論攻擊。

　先不論兩個企業(yè)間的恩恩怨怨，單就事情發(fā)展的經(jīng)過來看，乳品行業(yè)的這種非市場化的競爭，帶有明顯相互抹黑的行為，極大損害了奶企在消費者心目中的品牌形象，并充分體會到了什么是缺乏商業(yè)道德下的惡性競爭。

　這讓人不由得會聯(lián)想到，汽車行業(yè)是否也存在著這樣類似的行為和手段？汽車企業(yè)是否對消費者和商業(yè)秩序存有敬畏之心？如果存在這樣類似的惡性競爭，那最終的受害者將不只是企業(yè)，更多的會是消費者。

　實際上，類似的苗頭出現(xiàn)過，但之所以汽車行業(yè)還沒有達(dá)到目前的乳制品那樣的程度，最根本的原因在于，汽車行業(yè)近幾年的井噴式增長掩蓋了企業(yè)間相互競爭的矛盾，汽車行業(yè)的競爭還未達(dá)到充分競爭，這和乳制品行業(yè)早已充分競爭的市場環(huán)境大相徑庭。

　但不可否認(rèn)的是，部分汽車企業(yè)已經(jīng)開始運用相類似的手段來實現(xiàn)打擊競爭對手的目的。網(wǎng)絡(luò)汽車論壇里普遍存在的“五毛黨”就是明證，這其實也已經(jīng)成為汽車營銷行業(yè)里一個公開的“秘密”，在汽車廠家的操縱下，這些“五毛黨”通過操縱輿論，只對某一款產(chǎn)品或一家企業(yè)進(jìn)行鼓吹，同時也打擊針對這款產(chǎn)品或者企業(yè)的競爭對手，只不過，目前在汽車行業(yè)里，吹捧大于攻擊。但很容易想到，這將為未來可能出現(xiàn)的誹謗，埋下隱患。

　反觀此次“誹謗門”，值得追問的是，乳品公司之間的混戰(zhàn)為何如此激烈，所運用的手段何以如此露骨？一方面是因為企業(yè)對消費者全無敬畏，另一方面也表現(xiàn)出中國企業(yè)在自身發(fā)展過程中，缺乏正確的商業(yè)人格，同行業(yè)的企業(yè)在尚未充分成長的情況下就“相煎太急”，是中國企業(yè)的普遍表現(xiàn)。

　不由得讓人聯(lián)想起日本企業(yè)在開拓海外市場中的做法，日本汽車企業(yè)在國內(nèi)的充分競爭并不影響到他們在海外的團(tuán)結(jié)進(jìn)取。在日本，有一個民間機構(gòu)叫日本工業(yè)制造聯(lián)合會，所有的日本汽車制造企業(yè)都是成員，他們的目的也很簡單，就是突出“日本制造”，在海外市場上以同一個聲音說話，避免日本企業(yè)之間內(nèi)部不必要的消耗和競爭。事實上，這正是中國汽車企業(yè)在市場逐漸競爭白熱化時最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。順便說一句，日本三大汽車企業(yè)，用的是同一家公關(guān)廣告公司，這種做法，在中國現(xiàn)在，幾乎是難以想象的一件事。