| 標(biāo)致408 指導(dǎo)價(jià)： 12.19～16.99 萬(wàn) 品牌：東風(fēng)標(biāo)致 |
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2011款標(biāo)致408低調(diào)上市 回避空調(diào)問(wèn)題
5月18日，2011款東風(fēng)標(biāo)致408低調(diào)增配上市，在維持原價(jià)的基礎(chǔ)上，全系增加了ESP車(chē)身穩(wěn)定系統(tǒng)，在安全系統(tǒng)上進(jìn)行了升級(jí)。當(dāng)然與安全系統(tǒng)一同升級(jí)的還有標(biāo)致近期極力回避的空調(diào)系統(tǒng)，雖然標(biāo)致官方并不承認(rèn)其空調(diào)系統(tǒng)存在任何問(wèn)題。
部分細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，2011款標(biāo)致408空調(diào)壓縮機(jī)已由老款的SD6C12悄悄升級(jí)為SD7C16，兩者的差別在于壓縮機(jī)的排量，前者為6缸125CC，后者則是7缸161CC，很明顯排量越大意味著制冷能力越強(qiáng)。而根據(jù)駕乘體驗(yàn)，新款標(biāo)致408空調(diào)系統(tǒng)實(shí)際制冷效果已令人滿(mǎn)意。
盡管標(biāo)致方面對(duì)于老款408空調(diào)問(wèn)題矢口否認(rèn)，但新款對(duì)于空調(diào)壓縮機(jī)的“低調(diào)”升級(jí)無(wú)疑是打了自己一個(gè)響亮的耳光，可謂顏面掃地、誠(chéng)信盡失。
廠(chǎng)商經(jīng)銷(xiāo)商互相推諉搪塞 車(chē)主抱團(tuán)維權(quán)
相對(duì)于新款408車(chē)主的“幸運(yùn)”，標(biāo)致官方的這種“低調(diào)”處理方式卻給老款408的車(chē)主帶來(lái)了無(wú)盡的煩擾，并使其陷入了投訴無(wú)門(mén)的困境。
網(wǎng)名“bjbihua”的車(chē)主投訴說(shuō)，他購(gòu)于去年4月份的標(biāo)致408就因?yàn)榭照{(diào)問(wèn)題曾多次致電標(biāo)致400客服，給出的答復(fù)是檢測(cè)后更換空氣管，在經(jīng)銷(xiāo)商處更換空氣管后問(wèn)題依然存在，后再多次致電客服，就只剩下各種理由的搪塞和遙遙無(wú)期的等待。更有甚者，部分車(chē)主致電客服卻只得到標(biāo)致408空調(diào)系統(tǒng)無(wú)任何問(wèn)題的冷漠答復(fù)。在廠(chǎng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的相互推諉中，部分車(chē)主在失望之余，選擇了自行維修更換；部分車(chē)主則走上了維權(quán)的道路。這兩種選擇的背后均透露出深深的無(wú)奈和對(duì)東風(fēng)標(biāo)致的失望之情。
在標(biāo)致408車(chē)主組建的空調(diào)維權(quán)QQ群中，大多數(shù)車(chē)主均表示東風(fēng)標(biāo)致一直用各種拙劣的理由來(lái)搪塞消費(fèi)者，根本就沒(méi)有想要解決實(shí)際問(wèn)題的誠(chéng)意，他們將團(tuán)結(jié)起來(lái)向相關(guān)管理部門(mén)進(jìn)行集體投訴。當(dāng)然車(chē)主們對(duì)于東風(fēng)標(biāo)致的這種處理方式更多的是表示失望。
其實(shí)空調(diào)系統(tǒng)本身并不關(guān)系到行車(chē)安全，并且使用時(shí)間較集中，因此廣大車(chē)主更在意的是東風(fēng)標(biāo)致是否表現(xiàn)出一種對(duì)消費(fèi)者積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。未來(lái)幾個(gè)月將迎來(lái)車(chē)輛空調(diào)使用的高峰，如果東風(fēng)標(biāo)致仍然繼續(xù)這樣一味的搪塞和不作為，可以預(yù)見(jiàn)的是，其將會(huì)在這場(chǎng)“空調(diào)門(mén)”事件中越陷越深。
