“星級(jí)服務(wù) 樂(lè)享全程”，第五屆江淮轎車“一家親”服務(wù)技能大賽自6月30日開(kāi)賽以來(lái)，在全國(guó)范圍內(nèi)迅速展開(kāi)。截止到日前，全國(guó)各參賽專營(yíng)店服務(wù)站的選手們已經(jīng)拉開(kāi)了激烈的角逐帷幕，專業(yè)、精彩、公平貫穿于比賽中，贏得了眾多媒體及車主用戶的關(guān)注。
由于江淮轎車對(duì)本次大賽的重視程度較高，各地經(jīng)銷商也是動(dòng)用了大量的人力、物力。在海選賽初期，各區(qū)域經(jīng)銷商紛紛對(duì)維修、服務(wù)人員進(jìn)行賽前培訓(xùn)、指導(dǎo)。江淮某4S店趙經(jīng)理告訴記者：“通過(guò)賽前的系統(tǒng)培訓(xùn)，不僅對(duì)店內(nèi)員工的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)進(jìn)行了一次提升培養(yǎng)，還對(duì)店內(nèi)的制度等進(jìn)行了查漏補(bǔ)缺，為以后更好的服務(wù)客戶奠定了基礎(chǔ)?！?
隨著首輪海選賽的推進(jìn)，參賽者的熱情高漲，競(jìng)爭(zhēng)也日漸激烈。比賽現(xiàn)場(chǎng)，參賽選手紛紛拿出看家本領(lǐng)，大秀精湛的維修技能。江淮某4S店的一位維修技師張師傅表示，“通過(guò)比賽不僅能夠檢驗(yàn)自己技術(shù)是否過(guò)硬，還能與大家相互交流服務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)。這是一場(chǎng)比賽更是一場(chǎng)歷練，相信以后能夠?yàn)轭櫩吞峁└泳珳?zhǔn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”
江淮“一家親”服務(wù)品牌于2003創(chuàng)立，今年已是第五屆比賽。大賽舉辦多年來(lái)，受到廣大車主的一致好評(píng)。江淮轎車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“通過(guò)‘一家親’服務(wù)技能大賽，對(duì)優(yōu)秀的參賽選手進(jìn)行物質(zhì)、榮譽(yù)上的鼓勵(lì)，一方面可調(diào)動(dòng)全國(guó)服務(wù)技師的積極性，另一方面，在考核全國(guó)經(jīng)銷商服務(wù)水平的同時(shí)，可全方位提升品牌服務(wù)的能力。”
