“在汽車銷售過程中，加價(jià)提車、強(qiáng)制搭售等現(xiàn)象十分普遍，且集中于中高端熱銷車型。”莞太路某車行劉先生如是說。中消協(xié)公布的報(bào)告也佐證了這一說法，報(bào)告顯示，這類現(xiàn)象的投訴很多。對(duì)此，東莞法律界人士認(rèn)為，上述情況涉嫌侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益，消費(fèi)者有權(quán)拒絕，甚至是向有關(guān)部門進(jìn)行投訴。
連日來，記者走訪了東莞多家車行發(fā)現(xiàn)，一定數(shù)量的車行確實(shí)存在提車加價(jià)、搭售精品的現(xiàn)象，雖有消費(fèi)者“被迫”加價(jià)，但多數(shù)市民持抗拒心理，表示愿意等車或改買其他車型。
加價(jià)范圍：熱銷車型較普遍
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，采取提車加價(jià)、搭售裝具、強(qiáng)售保險(xiǎn)等方式變相加價(jià)的車型，多為合資品牌或進(jìn)口車，且車型銷售情況較好，幾乎常年處于供不應(yīng)求狀態(tài)。
“現(xiàn)在購買奔馳ML級(jí)，可以現(xiàn)場(chǎng)提車嗎？”在莞太路一家奔馳4S店，聽到記者說要買車，銷售人員告訴記者，奔馳ML級(jí)現(xiàn)在是熱銷車型，原裝進(jìn)口，供貨緊張，想現(xiàn)場(chǎng)提車根本不可能。據(jù)他介紹，現(xiàn)在訂車，起碼要等兩個(gè)月才能提車。
而在一家大眾4S店，情況也差不多。在這家店里看車的人絡(luò)繹不絕，展廳內(nèi)幾張小桌旁和沙發(fā)上都坐滿了人。在銷售人員的指引下，記者才找到一個(gè)座位坐下。銷售人員告訴記者，店內(nèi)的車型都不加價(jià)提車，但大眾CC有的車型要加價(jià)提車。記者旁敲側(cè)擊還了解到，雖說新邁騰在東莞上市前預(yù)訂暫時(shí)不加價(jià)，但上市后如果市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈的話，可能會(huì)采取加價(jià)的方式營銷。
從調(diào)查的結(jié)果來看，加價(jià)現(xiàn)象在寶馬、奧迪、雷克薩斯等高端熱銷車型中明顯多一些。
直接加價(jià)：愿意等車也要加
日前，記者在莞太路一家奔馳4S店進(jìn)行暗訪，當(dāng)了解到記者想買奔馳ML級(jí)車時(shí)，銷售人員立即告訴記者，奔馳ML級(jí)車自上市以來一直暢銷，很難拿到現(xiàn)車，要等到9月份才能提車。
“這也太長時(shí)間了吧?！庇浾弑硎咀约杭庇谟密嚊]有時(shí)間等?！跋朐琰c(diǎn)提車也行，加30000元的話可以提前一個(gè)半月提車?！痹撲N售人員說。
“這30000元里面包括什么？是禮包嗎？”對(duì)此，銷售人員表示30000元是車身價(jià)，沒有禮包。記者表示太不值了，銷售人員立刻說，“現(xiàn)在店內(nèi)這款車就這輛了，不然還要花更長的時(shí)間。”
類似情況在不少車行同樣存在，記者在一家奧迪4S店了解到，該店奧迪Q5現(xiàn)車存貨量不多，加價(jià)才能提車。“購買這款車加價(jià)35000元，可以提前半個(gè)月提車?！变N售人員說。隨后記者問有什么顏色可選，對(duì)方回道：“現(xiàn)在該款車有許多人中意，你就別這么挑剔了，趁早吧?！?
在雷克薩斯4S店，銷售員告訴記者，LX570售價(jià)約為165萬元，但要加價(jià)50000元才能提車，車身總價(jià)在170萬元左右。當(dāng)記者表示并不急于提車可以慢慢等時(shí)，銷售員則表示，加價(jià)與時(shí)間長短關(guān)系不大?！爸灰胭ILX570，等不等車都要加50000元?！?
變相加價(jià)：買車搭售貴價(jià)精品
在采訪中，多數(shù)車商對(duì)加價(jià)提車這說辭比較敏感，甚至不愿意過多提及這一現(xiàn)象。
“現(xiàn)在大家都不喜歡說加價(jià)提車，尤其是近來這一話題特別多負(fù)面（的意思）?！睂?duì)于記者所獲知的加價(jià)信息少，寮步汽車城某車行市場(chǎng)經(jīng)理?xiàng)钕壬徽Z道破其中“玄機(jī)”。
楊先生還表示，現(xiàn)在采用直接加價(jià)的方式比以前少了許多，與車行越開越多有關(guān)系，更多是源于銷售手法的轉(zhuǎn)變?！叭绻苯诱f加價(jià)，消費(fèi)者抗拒心理比較強(qiáng)，采用加價(jià)送禮的方式更加適合。”
記者了解到，不少中高端車行在銷售過程中，沒有直截了當(dāng)要現(xiàn)錢，而是加收部分其他名義的“裝飾”費(fèi)，如買車時(shí)要搭配導(dǎo)航儀、車膜等費(fèi)用較高的產(chǎn)品和服務(wù)，從而達(dá)到加價(jià)的目的。
“現(xiàn)在消費(fèi)者的選擇增多了，特別是產(chǎn)量上升后，不用加價(jià)的車子越來越多?！蹦铣悄耻囆袖N售顧問表示，據(jù)說以前本田雅閣等車都要加價(jià)提車，后來慢慢地就不存在這一問題，現(xiàn)在更是少之又少?！叭缃褴囆性絹碓街匾曌陨硇蜗?，不會(huì)像以前那樣亂加價(jià)，不過加裝精品的情況還是比較普遍?！?p>
