由于今年農(nóng)歷新年比較早,加上2013年爆發(fā)式增長的車市,不少品牌的車商已提前完成廠家任務(wù),本周起農(nóng)歷年的東莞車市已進(jìn)入倒計時。從車市情況來看,人氣和銷量有所下降,車市顯示出“移民城市”的特點。
經(jīng)銷商銷售壓力不大
往年年底車商都會借機大張旗鼓地促銷沖量,但是這次的東莞收官之戰(zhàn),大家都顯得不緊不慢。
東莞東仁市場經(jīng)理告訴記者,2013年12月初就已完成廠家任務(wù),自去年8月開始,剛需購車釋放讓店內(nèi)銷量接連發(fā)力,憑借CRV和杰德兩款明星車的優(yōu)異表現(xiàn),促使“金九銀十”兩個月的銷量突破300輛。在剛過去的11月份,該店又獲得180多輛的訂單,已超額完成廠家2013年下達(dá)1200多輛的任務(wù)?,F(xiàn)在面對很多客戶的年前提車要求無法滿足,因為實在是沒有現(xiàn)車。
廣本聚成店負(fù)責(zé)人也表示,到去年11月底,他們基本完成廠家定下1000輛的銷量任務(wù)。該品牌憑借凌派、鋒范、雅閣“三叉戟”威力,金九過后銷量節(jié)節(jié)攀升。尤其是凌派這款車,自去年5月上市以來,就是店內(nèi)銷量的頂梁柱。僅凌派這一款車的銷量就占據(jù)了全部銷量的四成。
但過了今年元旦之后,由于全年考核任務(wù)已完成,加上庫存也沒什么壓力,所以經(jīng)銷商也不急著出貨。而完成情況好的品牌,從去年11月開始就已調(diào)高市場價格,不再以價換量。
現(xiàn)在買車不劃算
A級別及A+級別市場向來競爭最為激烈,車型也最多,消費者的價格敏感度也最高。從目前情況看,A級別及A+級別陣營中,無論是頂配車型,還是經(jīng)濟(jì)低配車型,降價幅度都不大。
有銷售員告訴記者,這個價格區(qū)間的消費者對價格要求更嚴(yán)格,對于年底會有更大優(yōu)惠的期望仍然很高,這也讓消費者始終保持持幣觀望的態(tài)度,不到最后不愿出手購車。但很多目前市場上的熱銷緊湊車型普遍的優(yōu)惠都不是很大,普遍不如“十一”黃金周,例如卡羅拉1.8L“十一”期間最高可以有2.5萬元的優(yōu)惠,當(dāng)前最多只能優(yōu)惠1.8萬元,這還是目前優(yōu)惠幅度比較大的車型。??怂挂彩栈亓酥暗拇蠓葍?yōu)惠,各4S店將優(yōu)惠控制在萬元以內(nèi),而大眾這邊,由于速騰和高爾夫銷量不錯,加上產(chǎn)品換代,目前高爾夫6僅有少量庫存,以及5千元左右的現(xiàn)金優(yōu)惠。速騰更少。
優(yōu)惠回收的另外一個明顯特征就是活動減少,往年比較流行的年底感恩、盛大回饋之類的活動,也變成有名無實的“花架子”,通過幾千元大禮包等方式回饋消費者的方式,畢竟沒有現(xiàn)金優(yōu)惠來得真實。
中高級車領(lǐng)域,歐美系換代后的車型日子都還不錯,例如新蒙迪歐一車難求,新帕薩特,新君威等也不急著讓利促銷,所以價格優(yōu)惠同樣不如往年。近期沒有迫切購車需求的消費者,不妨再等等。
節(jié)前售后服務(wù)“最繁忙”
記者從車市經(jīng)銷商處了解到,隨著返鄉(xiāng)高峰的日益臨近,長途駕車出行前的車輛檢測、保養(yǎng)和維修已進(jìn)入高峰期。與銷售遇冷成明顯對比的是,很多4S店的售后都進(jìn)入繁忙的業(yè)務(wù)高峰期。
由于新莞人居多,東莞到了年末就呈現(xiàn)出“移民城市”的特點,每年歲末有數(shù)十萬輛粵S車出城返鄉(xiāng)。由于大部分都屬于長途行車,因此車主也會在出行前對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。記者從廣汽本田經(jīng)銷商處了解到,為了應(yīng)對節(jié)前出行的售后業(yè)務(wù)高峰,4S店已經(jīng)投入大部分精力和資源,比如開通維修檢測綠色通道和服務(wù)接待專窗等。
據(jù)經(jīng)銷商的估算,春節(jié)前售后業(yè)務(wù)增加了近四成。因此,雖然銷售業(yè)務(wù)有所下降,但是經(jīng)銷商的壓力并不大。根據(jù)車市這一特點,經(jīng)銷商加大了售后業(yè)務(wù)的支持力度,已有不少經(jīng)銷商舉行售后專項促銷和宣傳活動。
從經(jīng)銷商反饋的情況來看,往北方的車主更換防凍液、玻璃水,以及更換機油、電池、輪胎的業(yè)務(wù)占多數(shù),因此也有經(jīng)銷商趁機推出保養(yǎng)套餐,以免費檢測等手段吸引車主進(jìn)廠。
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