準(zhǔn)車(chē)主試豪車(chē)出事故被索賠百萬(wàn)

    方先生上月底，在一家超豪華車(chē)行試駕一輛價(jià)值200多萬(wàn)元的新車(chē)，開(kāi)車(chē)過(guò)程中由于對(duì)車(chē)輛不熟悉，將車(chē)撞到了墻上，導(dǎo)致車(chē)輛很大程度受損。有關(guān)方面做出事故責(zé)任認(rèn)定，方先生承擔(dān)全部責(zé)任，如今方先生車(chē)沒(méi)買(mǎi)成，卻面臨了120萬(wàn)元的賠償費(fèi)用。

    事件  試駕新車(chē)撞墻致車(chē)受損
    試駕過(guò)程中，方先生因操作失誤，開(kāi)車(chē)撞到了墻上，致使汽車(chē)報(bào)廢。事發(fā)后，經(jīng)交管部門(mén)確認(rèn)，方先生對(duì)這起事故負(fù)全責(zé)。車(chē)行工作人員告訴記者，進(jìn)口汽車(chē)零部件價(jià)格很貴，這樣撞得厲害的車(chē)輛幾乎接近報(bào)廢，他們是按照車(chē)輛進(jìn)口的成本索要的賠償。
    采訪中記者了解到，方先生并不是新手，已有5年駕齡。對(duì)于這起事故的原因，方先生坦言自己確實(shí)不熟悉車(chē)輛，低估了油門(mén)的力量，但在他看來(lái)，這錢(qián)不該全都讓他來(lái)賠償。
    方先生找到自己的一位律師朋友曾律師，曾律師告訴記者，方先生試駕的車(chē)屬于轎跑類(lèi)，馬力較大，不同于普通的轎車(chē)，在國(guó)外像這種大馬力的車(chē)，駕車(chē)前都應(yīng)進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，但4S店卻直接就讓方先生駕駛。此外，他們發(fā)現(xiàn)，這輛試駕車(chē)的4條輪胎花紋都已磨平，轉(zhuǎn)彎時(shí)容易側(cè)滑。
    曾律師告訴記者，交涉時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商告訴他們，這輛車(chē)只上了交強(qiáng)險(xiǎn)，對(duì)此他們還需要進(jìn)一步核實(shí)。據(jù)他所知，很多4S店都會(huì)為試駕車(chē)上商業(yè)全險(xiǎn)。

    疑問(wèn)  誰(shuí)開(kāi)車(chē)誰(shuí)擔(dān)全責(zé)嗎？
    試駕車(chē)出了事故，責(zé)任誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？可能很多正在看車(chē)的消費(fèi)者心中都會(huì)有這樣的疑問(wèn)。
    曾律師說(shuō)，我國(guó)沒(méi)有特別針對(duì)試駕的法律規(guī)定，不過(guò)曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)相關(guān)的賠償意見(jiàn)稿，作為成年人，試駕者首先要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。4S店在提供試駕服務(wù)時(shí)，只要符合一般的法律規(guī)定，對(duì)上路行駛的試駕車(chē)上牌照、繳納交強(qiáng)險(xiǎn)，對(duì)試駕人員進(jìn)行必要的審查：只要不是將試駕車(chē)提供給沒(méi)有駕駛證、駕駛證過(guò)期、明顯酒后或者吸毒等不適合駕車(chē)的人員駕駛，4S店就算盡到了義務(wù)。
    曾律師告訴記者，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)試駕過(guò)程中發(fā)生交通事故造成損害的責(zé)任問(wèn)題進(jìn)行了明確規(guī)定，認(rèn)為應(yīng)由駕駛?cè)顺袚?dān)賠償責(zé)任；提供試駕服務(wù)一方對(duì)損害的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
    曾律師告訴記者，這里的損害既包括車(chē)輛的財(cái)產(chǎn)損失，也包括車(chē)上、車(chē)外人員的人身?yè)p害。按照法理來(lái)推定，也應(yīng)該由試駕者來(lái)承擔(dān)責(zé)任。4S店只有在有過(guò)錯(cuò)的前提下，才會(huì)在過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。
    “除非4S店提供的試駕車(chē)輛存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。如果是參加4S店或廠家組織的試駕活動(dòng)發(fā)生事故的，責(zé)任認(rèn)定原則與試駕者主動(dòng)上門(mén)進(jìn)行試駕相同，對(duì)于組織者來(lái)說(shuō)也僅是承擔(dān)過(guò)錯(cuò)責(zé)任?！痹蓭煼治龇Q(chēng)，法律規(guī)定只要有駕照就可以上路，只不過(guò)拿駕照頭一年車(chē)后要掛實(shí)習(xí)標(biāo)志。對(duì)于4S店來(lái)講，駕齡沒(méi)有超過(guò)一年的最好不要讓他親自試駕。但這并不是強(qiáng)制規(guī)定。只要試駕者有駕照，即便4S店對(duì)于試駕者的駕齡或者駕駛水平的審查不嚴(yán)，也不構(gòu)成法律意義上的過(guò)錯(cuò)。
    曾律師分析認(rèn)為，4S店如果沒(méi)有盡到必要的注意義務(wù)，應(yīng)當(dāng)在失察范圍內(nèi)承擔(dān)一定的責(zé)任，也就是說(shuō)在這種情況下應(yīng)適當(dāng)減輕試駕者的責(zé)任。趙三平律師認(rèn)為，必要的注意義務(wù)應(yīng)當(dāng)包括試駕者拿到駕照的時(shí)間應(yīng)當(dāng)在1年以上以及駕照有效、非酒后等。

    提醒  試駕需謹(jǐn)慎，合同需明晰
    針對(duì)試駕車(chē)上保險(xiǎn)的情況，記者也咨詢(xún)了一名某高端品牌車(chē)的銷(xiāo)售經(jīng)理方健。
    方健告訴記者，交強(qiáng)險(xiǎn)是法律強(qiáng)制性規(guī)定，所以所有上路跑的試駕車(chē)肯定都會(huì)上交強(qiáng)險(xiǎn)。但為了安全起見(jiàn)，大部分4S店除了交強(qiáng)險(xiǎn)外，還會(huì)對(duì)試駕車(chē)上商業(yè)全險(xiǎn)，但這屬于商家的個(gè)人行為，并不是強(qiáng)制性規(guī)定?！凹幢阌斜ｋU(xiǎn)賠償，試駕者也要承擔(dān)責(zé)任，因?yàn)檫@里不光有修車(chē)費(fèi)用，還有貶值損失等。只不過(guò)如果車(chē)輛上的是全險(xiǎn)，那么試駕者和4S店協(xié)商的余地就會(huì)大一點(diǎn)?！?
    方健稱(chēng)，如果試駕車(chē)只上了交強(qiáng)險(xiǎn)，交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)損失限額只有2000元，而且交強(qiáng)險(xiǎn)還不包含車(chē)上人員的人身傷害賠償。
    所以，方健提醒消費(fèi)者，試駕是有風(fēng)險(xiǎn)的，不熟悉的車(chē)輛不要輕易試駕。在車(chē)行里試駕車(chē)輛時(shí)，作為客戶(hù)一定要注意相應(yīng)的一些事項(xiàng)，比如：試駕的路線是什么樣的？試駕車(chē)有沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)？陪同的試駕人員是否是專(zhuān)業(yè)的試駕專(zhuān)員？除此之外，要注意在試駕車(chē)輛時(shí)，一定要按當(dāng)前道路的時(shí)速行駛，而不能聽(tīng)同試駕人員加速或是急剎車(chē)，因?yàn)樵诓僮饕惠v不太熟悉的車(chē)輛以及陌生的道路時(shí)，如果突然加速或是急剎車(chē)，就有可能發(fā)生如上述所發(fā)生的重大交通事故。一定要在簽試駕協(xié)議時(shí)了解試駕協(xié)議上的內(nèi)容，如果是霸王條款，建議不要簽訂。另外，如果有同行朋友陪同去試駕，一定要記得系上安全帶，而不能認(rèn)為只要主駕駛、副駕駛系上安全帶就可以了，凡是在車(chē)上的人員均需要系上安全帶。

    現(xiàn)狀  專(zhuān)業(yè)試駕員并不多見(jiàn)
    購(gòu)車(chē)人駕駛水平參差不齊，尤其是剛拿駕照不久的試駕風(fēng)險(xiǎn)就更大。4S店對(duì)于試駕者是否有一定的要求呢？
    記者以普通試駕者的身份先后對(duì)5種高、中、低端品牌車(chē)型進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)不同品牌車(chē)型的4S店對(duì)于試駕者的要求并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但整體來(lái)講，越高端的車(chē)型試駕要求越嚴(yán)格，越便宜的車(chē)要求越低。
    駕照是所有4S店要求試駕者必須具備的。相比之下，某高端品牌車(chē)對(duì)試駕者的要求較為嚴(yán)格，記者被告知，要想試駕駕齡必須滿兩年，沒(méi)有商量的余地。銷(xiāo)售人員還主動(dòng)告知記者，試駕前要簽一份《試駕協(xié)議》，任何損失試駕者自負(fù)。另外兩家中端車(chē)品牌則告知記者，要想試駕駕齡須滿一年。記者試探性地跟銷(xiāo)售人員討價(jià)還價(jià)，但遭到拒絕：“一年以下肯定不行，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太大?！变N(xiāo)售人員還告訴記者，即便駕齡滿一年了，但在試駕的過(guò)程中，如果陪駕人員認(rèn)為記者開(kāi)不了，也會(huì)被立即中止試駕。記者咨詢(xún)的兩家低端車(chē)品牌4S店，對(duì)試駕者的要求明顯降低了很多。記者被告知只要有駕照就行?！澳灰约盒睦镉凶V，覺(jué)得自己能開(kāi)就行，沒(méi)有年限要求?！?
    據(jù)記者了解，東莞大多數(shù)車(chē)行是沒(méi)有設(shè)專(zhuān)業(yè)試駕專(zhuān)員的，他們多是由銷(xiāo)售員來(lái)代替這個(gè)角色，而銷(xiāo)售員的車(chē)技是怎么樣的，也不太了解。
    汽車(chē)分析師吳海軍認(rèn)為，現(xiàn)在大多數(shù)的車(chē)行并不設(shè)試駕專(zhuān)員這一職位，因此，在此建議設(shè)置專(zhuān)職試駕專(zhuān)員。試駕專(zhuān)員需具有豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)廠家的認(rèn)證考核或者公司的專(zhuān)項(xiàng)考核方能上崗。同時(shí)，來(lái)試駕的客戶(hù)需具有合格的駕駛證（駕齡最好在一年以上），同時(shí)4S店須與客戶(hù)簽訂相關(guān)試駕協(xié)議，向客戶(hù)說(shuō)明好相關(guān)試駕要求和注意事項(xiàng)，安排好試駕路線。而試駕路線的設(shè)置盡量避免人流量大、車(chē)流量大的道路。試駕時(shí)，試駕專(zhuān)員應(yīng)先做示范試駕；示范之后，方由客戶(hù)參與試駕。試駕車(chē)需車(chē)況良好，專(zhuān)人管理，并購(gòu)置了相關(guān)的保險(xiǎn)，從而降低因意外而導(dǎo)致的損失。
    吳海軍表示，試駕車(chē)一般要求保險(xiǎn)全買(mǎi)，而且要求按照正常的車(chē)輛保養(yǎng)手冊(cè)進(jìn)行，車(chē)子的保養(yǎng)比車(chē)主的還要好的，畢竟是試駕車(chē)。另外，就是試駕專(zhuān)員也要求駕照滿一年以上，熟悉的駕駛技術(shù)，而且要通過(guò)廠家培訓(xùn)才能上崗，培訓(xùn)的內(nèi)容就比較詳細(xì)，特別會(huì)培訓(xùn)的就是體驗(yàn)的區(qū)域以及安全的內(nèi)容培訓(xùn)。