清明小長假即將到來,東莞汽車租賃市場的“節(jié)日效應(yīng)”在今年首次升溫。記者走訪東莞的租車市場了解到,大部分租車公司已經(jīng)收到不少訂單,多數(shù)車型已悉數(shù)訂滿。其中,中級轎車車型需求量最大,另外,清明期間適合全家老小集體出游的7座商務(wù)車或者7座SUV最好租,基本上一放出來就被定了。
記者還了解到,相比前兩年,今年清明期間通過微信公眾平臺訂車的客戶比例大大增加,消費(fèi)者紛紛表示通過微信租車少跑冤枉路去看車選車,節(jié)省了不少時間。
7座車型最好出租
家住東泰花園的王先生,家里住著四位老人、小兩口和孩子共7個人,一大家子打算在清明節(jié)期間到廣西玩幾天。想租一臺7座的車,這樣不但人都能坐下,還能放很多東西。然而王先生轉(zhuǎn)了不下十家租車店,發(fā)現(xiàn)七座車型早就全部租完了。最后不得已,王先生找朋友借了一臺途安七座車,才解決了全家的出行問題。
記者走訪發(fā)現(xiàn),今年清明小長假,7座以上的大型車最走俏。東莞市回頭客租車公司一位負(fù)責(zé)人表示,7座以上的車平日大多是會議活動需求,但是到了節(jié)假日,租用7座以上的車型,全家老小集體出游的多了起來。在節(jié)假日不少家庭都是一大家人或是一兩個家庭拼車出行,5座車型無法滿足需求,所以大家都選擇了7座以上的車型。不過7座以上車型基本節(jié)前兩周就已訂得差不多了?!跋駣W德賽、GL8這些車型今年公司還特別多調(diào)了一些車源過來,還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠滿足用戶需求?!?
中高級車需求量大
一家汽車租賃公司負(fù)責(zé)人黃先生告訴記者:每到節(jié)假日,租車的消費(fèi)者都很多,目前公司大部分車輛都在清明節(jié)期間被預(yù)訂了,租車時間集中在4月3日到8日之間,日租價格在三百元左右的車型比較受消費(fèi)者歡迎。
在鴻福路口的幾家租車公司,記者看到幾乎每家店內(nèi)都有消費(fèi)者在簽約或者洽談。正在簽約的向先生告訴記者,他是廣西人,清明期間想帶家人回趟老家,剛好高速又免費(fèi),租一輛車回去既方便又實(shí)惠。但他走了三家租車公司才租到合適的車,好多車型都訂滿了,直到這家連鎖租車行看到一臺寶來掛著“日租金258元”的信息,他覺得還算劃算,便馬上簽約交了租金。
記者想要了解該店面的車源詳情時,銷售人員告訴記者,可以登錄他們的租車網(wǎng)站,輸入取車門店、取車時間等相關(guān)信息,便可以查詢到店面所擁有的車源信息。記者發(fā)現(xiàn),近40種車型只剩下四款車型還有車可租。其中租得最多的就是中級車,如寶來、速騰、??怂沟溶囆?,另外像凱美瑞、帕薩特等中高級車也是非常多人租。中級車的日租金大多在300元左右,中高級車型日租金大約在450元左右。
微信租車比例大增
記者從神州租車、一嗨租車等幾大租車公司了解到,近兩年來,大大小小的租車公司都有開通微信公眾平臺為大眾提供服務(wù)。不過這兩年真正使用微信平臺達(dá)成租車業(yè)務(wù)的非常少,大部分還是通過到店面了解下定金這種方式,也有少部分消費(fèi)者通過上官網(wǎng)預(yù)定的方式租車。一嗨租車鴻福路某店的負(fù)責(zé)人告訴記者,春節(jié)期間的發(fā)紅包,讓更多的人關(guān)注企業(yè)的微信公眾號,一嗨在今年以來微信公眾號的粉絲漲了很多,而且春節(jié)至今,通過微信來達(dá)成租車業(yè)務(wù)的比例在大大增長,到了清明前的這兩周微信租車的用戶達(dá)到了一個高峰。
莞太路一家租車店銷售經(jīng)理也表示,微信公眾平臺的特點(diǎn)是點(diǎn)對點(diǎn)、一對一、全封閉、無干擾、強(qiáng)關(guān)系、重互動,通過它可以輕松實(shí)現(xiàn)客戶維護(hù)、品牌營銷品牌維護(hù)、公關(guān)管理等,比如說定期推送和企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容及產(chǎn)品服務(wù),能實(shí)現(xiàn)與客戶的深度溝通,這種溝通相對于微博來說,更加私密,互動性更強(qiáng)。從市場營銷的角度來看,微信公眾平臺對企業(yè)來講已經(jīng)成為一個最便捷的用戶維護(hù)平臺,是企業(yè)以最低成本進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)的方式,也提供了一個與用戶的互動、交流更為輕松的平臺。
神州租車一家店面內(nèi),一位正在租車的用戶小凡表示,他已經(jīng)成為了幾大租車微信公眾號的粉絲,經(jīng)常關(guān)注了一些信息和優(yōu)惠活動,而且他有什么意見和建議也會通過微信去反饋,覺得很方便。