“謳歌”TL35無同規(guī)格輪胎可換 消協(xié)啟動調(diào)查

    據(jù)中國消費者協(xié)會律師團透露，近期因為本田09款“謳歌”TL35型轎車涉嫌沒有同規(guī)格的輪胎可以更換，產(chǎn)生了消費者面臨有車不能用、不好用的難題，中國消費者協(xié)會律師團已經(jīng)啟動調(diào)查程序。 

    有消費者反映2010年初在北京“謳歌”4S店購買了09款“謳歌”TL35型轎車，該車輪胎型號為245/50R17。2015年12月，消費者在北京謳歌4S店保養(yǎng)該車，檢查出后兩個輪胎扎了釘子，4S店表示輪胎老化嚴(yán)重，建議更換，但該店沒有同規(guī)格輪胎。消費者反映多次與“謳歌”客服及北京“謳歌”4S店售后服務(wù)聯(lián)系，希望能找到同款或者可以替代的同規(guī)格輪胎，但均無結(jié)果。消費者在國內(nèi)市場多處尋找輪胎貨源，也仍沒有發(fā)現(xiàn)可以匹配的同規(guī)格輪胎。

     “謳歌”09款TL35型轎車在中國有相當(dāng)數(shù)量的消費者，這些車大都使用了五到六年，已經(jīng)或即將面臨更換輪胎的問題。經(jīng)營者如果不能提供同款輪胎，中國市場上又買不到同規(guī)格的替代品，這些車輛將會因為輪胎問題無法繼續(xù)使用，或者安全受到影響，眾多消費者的合法權(quán)益將難以得到保障。