近日，網(wǎng)通社從威馬汽車獲悉，該品牌針對旗下全系車型推出了全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)保養(yǎng)計(jì)劃。該計(jì)劃旗下所有車型均按照同一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)范了每1萬公里的保養(yǎng)項(xiàng)目以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外，威馬還推出了多項(xiàng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及移動(dòng)服務(wù)車上門等服務(wù)。
官方發(fā)布的保養(yǎng)計(jì)劃中包含了例如空調(diào)濾芯、前后雨刮片、制動(dòng)液等在內(nèi)的共計(jì)13項(xiàng)定期保養(yǎng)項(xiàng)目，使用車型涵蓋EX5、EX5 Pro以及EX6。此外，根據(jù)官方規(guī)定，新車在行駛3千公里的時(shí)候需要首保，保養(yǎng)的項(xiàng)目只有減速器油，隨后每1萬公里進(jìn)行一次保養(yǎng)。
此外，威馬現(xiàn)已推出一套完整的服務(wù)體系，包含車機(jī)端一鍵速檢、在線預(yù)約保養(yǎng)、移動(dòng)服務(wù)車上門、APP專家在線答疑等。其中最新上線的在線“預(yù)約保養(yǎng)”服務(wù)讓用戶足不出戶即可選擇車輛的保養(yǎng)時(shí)間與門店，首批提供服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)27家，覆蓋北、上、廣、蘇、蓉、溫等21座城市，通過“威馬粉絲聯(lián)盟”公眾號一鍵生成訂單。
不僅如此，威馬汽車的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)還提供移動(dòng)服務(wù)車上門服務(wù)。截至目前，威馬移動(dòng)服務(wù)車已在北、津、杭、溫等24座城市累計(jì)出車達(dá)1,366次，行駛里程48,533公里，服務(wù)時(shí)長超65,342分鐘，用戶滿意度達(dá)99.2%。今年內(nèi)，威馬移動(dòng)服務(wù)車的規(guī)模將擴(kuò)大至近百臺，覆蓋更廣泛的用戶群體。
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