“汽車消費文盲”在生活中到底有多少？有機構(gòu)對100位車主作了隨機調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，有65%的車主對如何選購汽車、使用汽車和養(yǎng)護汽車感到茫然。
八成車主買車為追時尚 調(diào)查表明，消費者第一次買車時總是追新不追舊。在被調(diào)查的100個人中，有80人表示對于同一品牌車型肯定買新車。理由是新車肯定要先進得多。事實上，市場上推出的不少所謂新車是改款車，技術(shù)上的革新并不多，主要是在原有基礎(chǔ)上進行了小幅改動，只是在外觀和配置等方面發(fā)生了一些變化。
因此籠統(tǒng)地認(rèn)為新車就好，老車型就不好，顯然是對汽車的認(rèn)識過于片面。正確的做法應(yīng)該是看哪款車、哪些性能更適合自己。
七成女車主愛開老爺車 只會開車，不懂行車安全，也不會修車，連出了點小問題都要找修理工，這樣的車主被戲稱為喜歡開“老爺車”。本次調(diào)查顯示，有70%的女性車主都屬于這種情況。一位女車主說，有一次她到省外自駕游，路上發(fā)動機水箱“開鍋”，自己弄不清楚是怎么回事，只有交給附近的修理廠。修理人員說水箱壞了要換，花了300元錢?；貋砗鸵晃粚＜医涣鲿r才發(fā)現(xiàn)，根本不是那個問題，只是散熱器的風(fēng)扇卡住了。因為只開車不懂車，這位女士被白白騙了一回，還有苦說不出。
一半老司機開車不預(yù)熱 在本次調(diào)查中，有52%的老司機竟然不知道開新車和冬天發(fā)車要預(yù)熱，而是選擇了在發(fā)車時，“打著火就走”。據(jù)專家講，因為發(fā)動機在冷卻狀態(tài)下，機件之間的潤滑油還沒有被充分分布，車主未預(yù)熱就開車，將使處于沒有潤滑油保護狀態(tài)下的發(fā)動機零部件容易造成磨損，促使其過早老化、產(chǎn)生故障，縮短汽車使用壽命。因此，大部分車主在回答“發(fā)動機過早報廢是什么原因”這個問題時，有71個人將責(zé)任推到廠家身上，說產(chǎn)品不合格、性能不好；25個人認(rèn)為可能是潤滑油質(zhì)量的問題。僅有4人認(rèn)為這是開車沒有預(yù)熱所致。
六成車主缺乏消費常識 在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，超過半數(shù)的車主消費十分盲目。不懂一些基本的選車和養(yǎng)車知識，有的一知半解，有的則是想當(dāng)然，結(jié)果花了錢還沒買到滿意的車。買車方面，調(diào)查表明，有22%的人認(rèn)為買車價格低就劃算；20%的人稱配置越多，性能就越好。有近六成的人認(rèn)為進口車、合資車勝過國產(chǎn)車。
在養(yǎng)車上，車主們更缺乏消費常識。對于“汽車養(yǎng)護究竟該從哪些方面下手？養(yǎng)護應(yīng)該多長時間做一次”這兩個問題，50%的人表示不知道，15%的人認(rèn)為汽車養(yǎng)護就是多洗車上蠟。實際上，過多地養(yǎng)護往往會給汽車造成傷害。
九成車主沒看過說明書 調(diào)查還表明，90%的車主買車后從未看過說明書，最多也就是隨意翻翻。據(jù)他們講，主要是因為上面的技術(shù)參數(shù)和專業(yè)術(shù)語太多了，看不懂。他們認(rèn)為，那些都是理論性的東西，對實際用車幫助不大。事實上，汽車說明書上有汽車救援電話、汽車使用常識、養(yǎng)護注意事項等實用信息，在緊要關(guān)頭往往能幫到大忙。據(jù)一位車主講，一次凌晨三點多，車子壞在成都三環(huán)路上，進退兩難，維修店早關(guān)門了。情急之中，他翻開了座位下的車商說明書，喜出望外地找到了經(jīng)銷商的救援電話，總算解了燃眉之急。從此，他隨車都帶著說明書。（段旭）
