最近,我們正在做一個“向日本人學什么”的系列專題報道,目的正是希望揭示日本汽車企業(yè)之所以在全球范圍內(nèi)取得成功的原因。
在一個已經(jīng)發(fā)展了100多年、技術成熟得幾乎讓人失去了想象力的夕陽行業(yè)里,競爭的關鍵在于成本控制。
可是一提到成本控制,大家都好像很避諱,因為這個詞也已經(jīng)被人有意無意地妖魔化了。似乎成本控制就等于偷工減料、等于對工人如何苛刻。實際上,成本控制是一門藝術,在這方面,日本人整體上做得非常出色——這是大家不得不承認的。但是如果你以為日本人的成本控制得好,歸因于他們在辦公室里如何節(jié)約,比如雙面打印、取消了廁所里的紙巾而改用手帕等等之類,那么你就被表象所迷惑了。
這些細節(jié)實際上是降不了多少成本的,日本企業(yè)里普遍這樣做的原因,更多地只是培養(yǎng)一種環(huán)保節(jié)約的企業(yè)文化和個人習慣,對降低企業(yè)成本并沒有太大的實際意義——假如生產(chǎn)環(huán)節(jié)多出了一個廢品,你需要節(jié)省多少張紙才能彌補回來呢?
美國汽車企業(yè)老是抱怨和日本企業(yè)的競爭不公平,因為美國汽車工人的退休養(yǎng)老和醫(yī)療健康津貼壓得企業(yè)喘不過氣來。這是事實,但這也僅是問題的一個側(cè)面。我們對比一下,美國三大汽車公司的產(chǎn)品線里,有多少堪稱失敗的產(chǎn)品,而本田、豐田則幾乎每一款車都賣得不錯,成本控制的成與敗更大的根源還在這里。
對汽車企業(yè)而言,最大的浪費,是開發(fā)并且投產(chǎn)一款失敗的車型——沒有比這個更大的浪費了。同樣開發(fā)一款車,別人開發(fā)出來以后,在一個產(chǎn)品周期內(nèi)可以累計銷售上百萬輛,而你只能銷售十萬輛,甚至生命周期還沒完結就被迫停產(chǎn),怎么競爭?
做得好的企業(yè)并不是產(chǎn)品線有多長,而是每一款產(chǎn)品都能成為市場主流車型,最典型的莫過于東風本田和廣州本田,前者只有兩個產(chǎn)品系列,后者也只有3個(思迪和飛度實際上是一個系列),但是每個系列產(chǎn)品都能躋身各自細分市場前3名,所以他們的成本才低,這才叫成本控制!
而直到現(xiàn)在,還有不少廠家仍在盲目地上新車,以擁有一個冗長的產(chǎn)品線為榮,真是一個奇怪而危險的想法。并且新車出來以后,舊款還不舍得放棄。結果不僅品牌受到拖累,而且因為產(chǎn)品線拉長,有限的資源不得不被分攤到過多的車型上,除了得不償失還會有什么樣的結果呢。實際上,除了捷達(圖庫論壇)和桑塔納這兩款車型——由于歷史原因,這兩款車型的確是開辟了獨特的細分市場——有其繼續(xù)存在的理由,很多換了代,而繼續(xù)銷售的,結果都很不好。比如蒙迪歐致勝出來之后,老蒙迪歐仍繼續(xù)生產(chǎn),廠家的如意算盤是用老款車去爭奪更低端的市場,但結果事與愿違,老款車銷量低得可憐,不得不選擇停產(chǎn)。這樣的例子還很多,比如寶來、君威。 青 主
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