隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)與國際的接軌，中國汽車市場(chǎng)漸趨成熟，服務(wù)在汽車市場(chǎng)競爭中所占的比重也越來越大，形式也越來越多樣化。專家稱，車市服務(wù)多元化的時(shí)代已經(jīng)到來。
與產(chǎn)品的經(jīng)營一樣，汽車市場(chǎng)的服務(wù)競爭也已經(jīng)逐漸上升為品牌戰(zhàn)。
此外，隨著體驗(yàn)式消費(fèi)的興盛，體驗(yàn)式服務(wù)也逐漸成為汽車服務(wù)的一大特色。其中，各種內(nèi)容豐富形式多樣的試乘試駕一直是車商們的殺手?。瓤c蝦４籩詰摹俺短逖橛薄?SPAN class=articleLink>薩博的“貼地飛行”等，消費(fèi)者不僅有機(jī)會(huì)零距離接觸心儀的車型，免費(fèi)試乘試駕，還可以與技術(shù)專家現(xiàn)場(chǎng)交流用車技巧、車輛保養(yǎng)技巧等。對(duì)于廠家來說，這種試乘試駕比任何廣告都直接有效，能最直觀地打動(dòng)消費(fèi)者，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的銷售。記者采訪相關(guān)專家后得知，在參加廠商舉辦的體驗(yàn)活動(dòng)的消費(fèi)者中，通常能有近3成左右的人會(huì)達(dá)成購買意向。
總之，各個(gè)廠商的各種特色服務(wù)開始逐漸在汽車市場(chǎng)蔓延開來，不少汽車廠商都加入了這一行列，消費(fèi)者也從中受益。專家表示，特色服務(wù)的持續(xù)快速蓬勃發(fā)展，昭示著車市服務(wù)多元化時(shí)代已經(jīng)到來。
