豐田再惹官司
通過正規(guī)途徑更換的發(fā)動機(jī)竟然沒有標(biāo)注發(fā)動機(jī)號，讓豐田再一次“惹禍上身”。
近日，沒有得到任何解決方案的車主胡兵將西安華通豐田汽車服務(wù)有限公司，連同一汽豐田汽車銷售有限公司告上法庭。8月22日下午，西安雁塔區(qū)法院開庭審理了此案。
在經(jīng)歷過眾多“召回門”事件之后，豐田正在努力維護(hù)著自己的行業(yè)地位，但頻發(fā)的質(zhì)量問題和銷量的下滑，讓這家行業(yè)巨頭處處顯得力不從心，而此次發(fā)動機(jī)引發(fā)的問題或許讓2011年的豐田汽車更加疲憊不堪。
莫名其妙的發(fā)動機(jī)
故事要從6年前說起。
家住西安的胡兵于2005年在西安華通豐田汽車服務(wù)有限公司購買了一輛豐田皇冠轎車，當(dāng)車輛行駛至12000公里時(shí)，胡兵意外地發(fā)現(xiàn)了發(fā)動機(jī)出現(xiàn)漏油問題。
于是，胡兵通過與西安華通豐田公司之間的協(xié)商，在2005年12月2日免費(fèi)獲得華通豐田公司提供的維修服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容就是在經(jīng)過一汽豐田銷售公司的允許后，華通豐田將漏油的發(fā)動機(jī)換為一臺新的發(fā)動機(jī)。
但問題遠(yuǎn)非如此簡單。2007年6月，胡兵重新更換的發(fā)動機(jī)又一次出現(xiàn)了漏油問題。這次事故的處理結(jié)果跟上次一樣，在胡兵同西安華通豐田汽車服務(wù)公司以及一汽豐田汽車銷售有限公司協(xié)商后，再次免費(fèi)為胡兵更換了發(fā)動機(jī)。
三年之后的2010年6月，胡兵在一次偶然的機(jī)會下，去辦理車輛登記變更手續(xù)，發(fā)現(xiàn)在2007年第二次更換的這臺發(fā)動機(jī)竟然沒有發(fā)動機(jī)編號、產(chǎn)地等重要信息。
因此胡兵懷疑在這次維修中，豐田公司使用了二手或者是翻新發(fā)動機(jī)?！吨袊髽I(yè)報(bào)》記者聯(lián)系到案件當(dāng)事人胡兵，試圖了解豐田公司是否存在這種行為。
在接受《中國企業(yè)報(bào)》記者采訪時(shí)，胡兵認(rèn)為，4S店沒有權(quán)利更換發(fā)動機(jī)，是通過豐田的允許后才更換的，也就是第二次更換發(fā)動機(jī)時(shí)，華通豐田汽車服務(wù)公司是得到了豐田公司的允許，并且發(fā)動機(jī)都是通過豐田統(tǒng)一配送到華通豐田后，才由華通豐田進(jìn)行安裝。
但對于這臺發(fā)動機(jī)有沒有質(zhì)量保證，時(shí)至今日，胡兵仍然沒有收到豐田公司提供的任何有關(guān)更換的轎車發(fā)動機(jī)的合法手續(xù)，包括合格證等證明性材料。
胡兵還特別向記者強(qiáng)調(diào)，“在前后兩次的任何手續(xù)中，都沒有明確寫明發(fā)動機(jī)號?！?/p>
《中國企業(yè)報(bào)》記者聯(lián)系到陜西華通豐田汽車服務(wù)公司的有關(guān)負(fù)責(zé)人，詢問相關(guān)事宜的時(shí)候，卻得到無法接受采訪的答復(fù)，稱該案件已經(jīng)進(jìn)入到司法程序，法院會作出判決，暫不接受任何采訪。
偷梁換柱嫌疑
對于為什么發(fā)動機(jī)上沒有出現(xiàn)發(fā)動機(jī)號，西安華通豐田公司曾經(jīng)給出了這樣的答復(fù)，“因?yàn)楹谝淮胃鼡Q發(fā)動機(jī)要求的時(shí)間很緊，所以直接從生產(chǎn)線上調(diào)來了一臺總裝車使用的發(fā)動機(jī)；而第二次更換時(shí)訂貨期就用了20多天，是零件補(bǔ)給拿到的發(fā)動機(jī)，因?yàn)閮蓚€(gè)發(fā)動機(jī)來源不一樣，所以第一個(gè)有編號，第二個(gè)沒編號?！?p>
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