提高辦事效率比抓“黃?！备匾?/H1>

    車主劉小姐的駕照到期了打算換照，周圍的朋友告訴他，如果自己辦的話，光跑車管所起碼就要跑兩趟，每一次去至少要排上半天的隊，碰上人多的時候，基本上一天就都要呆在車管所了。而如果找中介代辦的話，需要花費150元。想到花150元省時省力，劉小姐果斷地選擇了找中介代辦。

    近日，某媒體對東莞機關(guān)作風(fēng)進行民調(diào)中，多數(shù)受訪者對東莞交警部門表示出不滿，受訪者多數(shù)認為車管所辦事流程設(shè)置不合理，效率較低，自己去辦事很難，出錢找中介代辦卻很簡單。交警支隊車管所回應(yīng)稱，車管所正積極采取各種措施嚴查“黃牛”，并將抓緊制作現(xiàn)場辦事流程圖。由于“黃?！弊罱粐啦?，部分從沒自己排隊辦理過業(yè)務(wù)的市民表示，機關(guān)的辦事效率實在讓他們抓狂沒耐心。

    “黃?！惫倘皇菓?yīng)該嚴查的，畢竟他們的存在擾亂了辦事大廳里正常的辦事秩序。但是細想一下，代辦車管業(yè)務(wù)的“黃?！逼鋵嵰菜阋粋€第三方中介，收代理費用去花人力花時間辦理一些車主們自己不愿意花時間花精力去辦的事情。車主們拿自己的證件給中介去辦事，按理說本身就產(chǎn)生了一定的風(fēng)險，加上還要給中介代辦的費用，如果自己排隊辦理既簡單又方便，恐怕是沒多少人愿意給黃牛代辦的。

    筆者看來，如果從先后順序上來說，必然是先有了排隊辦事難，而后才有了“黃?！钡男枨蠛痛嬖?，而不是先有了“黃牛”，而后導(dǎo)致排隊辦事難的。嚴查和杜絕“黃?！贝_實是一項應(yīng)該狠抓的工作，從而給市民辦事一個正常有序的環(huán)境。但重中之重還是應(yīng)該放在提高機關(guān)辦事效率本身上。如何多想辦法簡化辦事流程，或者調(diào)整一下人力，辦事復(fù)雜的窗口多設(shè)置人員，讓市民在辦事大廳用更少的時間能夠辦完需要辦理的事宜，才是關(guān)鍵。因為只有這樣，“黃?！北銢]有了太多的生存空間，不用嚴查他們也必會另謀出路。如果依然是排隊辦事難，很多市民們一定不愿意花費太多的人力物力自己去辦事大廳，而寧愿去找“黃?！?，這樣的利益驅(qū)使下，必然還會有“黃?！币獌r更高地頂著被查處的風(fēng)險去代辦。