豪車開到100碼就發(fā)抖4S店稱“車主開太快”

    76萬元買的進口豪車車速達到100碼就“渾身發(fā)抖”，東莞黃江市民黃先生為此煩惱不已，4S店為其更換4個車輪后，車主發(fā)現(xiàn)問題出在輪轂上，維權(quán)近兩年，4S店終于答應(yīng)為車主更換兩個新輪轂。

　　2012年5月，黃先生在南城宏圖路某豪華汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一臺價值76萬元的進口3系轎車，但沒想到的是，車子開了一周后突然出現(xiàn)了狀況。

　　“只要車速提到超過100碼，整個車身就抖動起來，并且越抖越厲害，連副駕的靠椅都‘砰砰’作響?！秉S先生說，他于是將車開到了4S店檢測，一名售后經(jīng)理告訴他“車子沒有任何問題，只是路面共振而已”。

　　在黃先生的強烈要求下，4S店為其更換了4個新輪胎，但仍然沒有解決“車身發(fā)抖”的問題，并且又出現(xiàn)了新的問題：加速和剎車時抖動感更強烈了。

　　黃先生非常擔(dān)心車輛行駛安全，于是斷斷續(xù)續(xù)與售車4S店協(xié)調(diào)了一年多，但一直沒有得到解決。

　　無奈之下，黃先生將車開到東城的另外一家同品牌4S店檢測，檢測結(jié)果顯示：黃先生的車輪轂有問題。

　　得到檢測結(jié)果后，黃先生轉(zhuǎn)而要求售車4S店更換車輪轂，但遭到了對方的拒絕，黃先生憤而投訴到東莞市消委會，但事情遲遲未有解決，且一直拖到現(xiàn)在。

　　“消委會協(xié)調(diào)后，4S店只答應(yīng)更換左后方那個壞了的車輪轂?！秉S先生考慮到駕駛安全，只得自費3萬多元換了4個新車輪轂，之后車身就再也不發(fā)抖了。

　　4月1日，售車4S店市場部王經(jīng)理回應(yīng)記者稱，當年，黃先生提車一周后確實向公司反映稱“車輛發(fā)抖得厲害”，后公司派出技術(shù)人員檢測，并未發(fā)現(xiàn)有任何異常，公司為其免費更換了4個新輪胎。

　　王經(jīng)理說，一年后，客戶再次到4S店反映同樣的問題，經(jīng)過店內(nèi)技術(shù)人員檢測發(fā)現(xiàn)，車身上有一只輪轂出現(xiàn)了嚴重變形現(xiàn)象?！败囍骱苣贻p，開車可能比較快，不排除是高速時碰到路面上的硬物，造成輪轂受損?！蓖踅?jīng)理表示，考慮到運營成本等因素，4S店愿意為客戶更換兩個新的車輪轂。