近日東莞暴雨連連,車主們開始為愛車擔(dān)憂:車身進(jìn)水,引發(fā)電路故障、甚至是發(fā)動機(jī)故障,以致愛車被送進(jìn)維修站“休養(yǎng)”多日。對此,業(yè)內(nèi)人士表示,車主應(yīng)在暴雨來臨前做好準(zhǔn)備,掌握暴雨行車注意事項,以及愛車淹水后如何正確保養(yǎng)維護(hù)和索賠,將損失降到最低。
一
案例:熄火強(qiáng)啟動 愛車損失嚴(yán)重
近日,東莞遭遇強(qiáng)降雨天氣,不少車主的愛車受到不同程度的損傷,家住南城步行街的胡先生就“中招”了。3月30日暴雨下個不停,胡先生開車從東城回南城的路上,愛車被水淹了,發(fā)動機(jī)打不著火,“起先,路面積水還比較淺,車子沒事。可能因暴雨的緣故,路上的車輛行駛相當(dāng)緩慢,我的車擠在中間慢慢挪動,然后眼睜睜看著暴雨造成的積水一點點漲起來,直到?jīng)]過車排氣管,不一會兒車子動不了?!贝藭r,后面的車就不停的按喇叭催促,胡先生慌了,情急之下,重新啟動發(fā)動機(jī),結(jié)果愛車徹底“歇菜”了。最后,胡先生不得不叫拖車服務(wù)。
汽車維修站的趙師傅稱,由于胡先生強(qiáng)行重新啟動,導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水,損失相當(dāng)慘重。其解釋,最初進(jìn)入汽缸的水,在缸體高溫的作用下很快形成水蒸氣,使該缸無法形成可 燃混合氣。隨著進(jìn)水量的增多,水會積存在活塞頂部,使燃燒室的有效容積減 小,壓縮阻力增大,活塞傳給連桿的壓力也增大。當(dāng)積水進(jìn)入燃燒室時,壓縮 行程實際上變成了對水的壓縮,由于水不可壓縮,連桿所承受的壓力急劇增大 ,以至發(fā)生彎曲變形直至斷裂,甚至打破發(fā)動機(jī)缸體,嚴(yán)重的導(dǎo)致發(fā)動機(jī)報廢。
趙師傅提醒車主,在暴雨中開車要提前做好準(zhǔn)備,應(yīng)確保雨刷正常工作,同時檢查天窗是否有漏水的跡象,底盤防銹是否到位。另外,暴雨盡量停放停車場或高處,不要在低洼處停車。在暴雨行車過程中,車主應(yīng)放慢車速,同時開要開示寬燈(小燈),還要特別注意避讓行人,如果如果水位達(dá)到保險杠或輪胎的三分之二處時,應(yīng)盡量繞行,不要強(qiáng)行通過。通過積水時,應(yīng)穩(wěn)油門低擋勻速通過,不幸熄火,切忌重新點火啟動,必須在原地等待救 援或聯(lián)系修理廠、4S店專業(yè)人員到場處理。
二
專業(yè)人士:雨中行車注意三大誤區(qū)
東莞一位汽車專業(yè)人士表示,車主雨中行車時,有些行車思路需要改正,特別要注意三方面的誤區(qū)。第一,一些車主認(rèn)為雨水可以幫忙洗車,雨后就不用洗車了。其實不然,雨天時,車身上被蒙上一層土,這層土像細(xì)砂紙般包在車身上,一旦有摩擦,就如同用砂紙來磨車漆;另外,雨中含有各種有害物質(zhì),被泥沙吸住后,酸雨就很容易腐蝕車漆。此外,雨后車身上的泥水遇到陽光的照射會提高車身表面溫度,使車漆表面一點一點被腐蝕。
再者,好多車主認(rèn)為降低胎壓能增大輪胎與地面之間的接觸面積,減少打滑的發(fā)生。但實際用降低胎壓的方法增大輪胎跟地面的摩擦面積不正確,因為這會使輪胎 溝槽堵塞的泥沙面積增大,使輪胎排水能力降低,容易與地面形成水膜,輪胎 更易打滑。正確方法:增加胎壓,制動效果會更好,因為這個時候輪胎的排水性能更好。
其次,持續(xù)開啟高速雨刮不正確,因高速行駛時,雨刮會因風(fēng)壓搖擺,致使水珠難以有效刮凈,若用雨刮加壓板會出現(xiàn)雨刮壓力太強(qiáng),膠皮與玻璃的摩擦系數(shù)增大,使其無法順利擺動,安全隱患隨之而來。正確方法:根據(jù)能見度好壞,讓雨刮快慢交替,必要時停車讓雨刮休息片刻。
三
售后經(jīng)理:浸水車輛送修有技巧
東莞某4S店售后服務(wù)經(jīng)理告訴記者,暴雨天,如果車主的愛車被水浸泡,且車子已購買保險的話,車主應(yīng)第一時間打保險電話拖車。如果保險公司不能及時趕到現(xiàn)場,車主用相機(jī)或手機(jī)對對現(xiàn)場水浸情況拍照作為理賠證據(jù)。
在等待施救拖車到來前,車主最好斷開車輛電池電源,通常拆卸電池的負(fù)極接線樁,變速箱檔位選擇空檔位置。以免造成拖車過程中的誤操作起動,擴(kuò)大對車輛的損失。因為往往拖車在拖車時,需要將車輛的方向盤用鑰匙解開機(jī)械銷止機(jī)構(gòu),但在解開的同時,會接通電器的電源開關(guān),給車輛電器通電,從而給車子造成損傷。
值得一提的是,很多車主的愛車淹水之后,立馬叫拖車,將車輛拖到維修站。但由于眾多維修站客戶急需施救,可能會延誤拖車救援的最佳時機(jī)。其實,車主可以要求保險公司予以拖車援助,很多保險公司都有免費救援的項目,車主也可省了拖車費用。其次,在理賠方面,車主做到了及時對車輛實施正確救援,避免車輛長時間浸泡在水里,防止保險公司以因施救不及時而被拒賠。
四
律師:暴雨淹車 索賠要看情況
暴雨淹車怎么辦?誰來賠償?
東莞某律師事務(wù)所的劉姓律師表示,在確定賠償之前,車主首先確定自己的汽車買了什么險種。如果買了車輛損失險的話,汽車因此發(fā)生的損失在保險公司的責(zé)任范圍內(nèi)。根據(jù)車損險的責(zé)任條款,在保險期間內(nèi),因暴雨、洪水等自然災(zāi)害造成的被保險機(jī)動車的損失,保險公司應(yīng)該按約定負(fù)責(zé)賠償。在地下停車場因為停車場進(jìn)水而導(dǎo)致汽車受損,是符合車損險的理賠條件的。
特別要注意的是,如果汽車被水淹沒,車主因啟動發(fā)動機(jī)而導(dǎo)致發(fā)動機(jī)受損,保險公司對發(fā)動機(jī)部分的損失有免責(zé)條款約,所以買了車輛損失險的車主等待拖車就行,不要去啟動發(fā)動機(jī)。
劉姓律師還表示,如果車主的車是在收費停車場被淹,并向物業(yè)公司交納停車費用的話,與物業(yè)公司就形成了有償保管的法律關(guān)系。此時,作為汽車保管人,負(fù)有對天氣變化的預(yù)報義務(wù)、損害的預(yù)見義務(wù)和及時通知義務(wù),采取必要、合理的排險、搶險和事后補(bǔ)救措施的義務(wù)。如果物業(yè)公司疏于防范,沒有盡到必要的注意或者管理義務(wù),導(dǎo)致車輛受損,根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)該對車主承擔(dān)損害賠償責(zé)任。此時,所有的損失都可向物業(yè)索取,但一般來講物業(yè)肯定不會承認(rèn)自己沒盡到義務(wù),法律途徑是大部分呢的解決方案。
同時,地下車庫進(jìn)水,也可能和開發(fā)商的設(shè)計或者施工不符合要求有關(guān)系。如果是因為排水系統(tǒng)的毛病,車主也可以根據(jù)相關(guān)法律,要求開發(fā)商承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。
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