女車主多為“外貌控”

    女性的高消費能力托起車市半邊天

　　今年的婦女節(jié)東莞汽車經(jīng)銷商為廣大女性汽車消費者準備了針對女性的購車優(yōu)惠活動，當天，有很多女性消費者步入車主行列。那么在購車過程中這些女性汽車消費者有哪些特點？筆者對近期購車的女性消費者進行了走訪。結(jié)果顯示：在車型的選擇上，女性消費者在購車時更注重細節(jié)，對車輛的外形和顏色、配置等最為在意，其次4S店的售后保養(yǎng)服務(wù)也對女性汽車消費者購車有影響。

　　A 女性購車首先看外形

　　女性天生愛美，對于要經(jīng)常伴隨自己的愛車，那就更加注意它的外形了。女性汽車消費者對車子外形要求往往特別挑剔，外觀時尚、顏色靚麗的車型則更受歡迎。相對于男性消費者選車時對車輛的動力、操控性等方面的關(guān)注，大多數(shù)女性還是更愿意選擇合眼緣的車型。

　　對于女性汽車消費者來說，選擇車身顏色為白色和紅色的居多。此外，近年來SUV車型憑借安全性高、通過性好等特點也逐漸受到女性汽車消費者的歡迎。 

　　筆者走訪時發(fā)現(xiàn)，女性汽車消費者在購車時，往往被細節(jié)所左右。車輛是否有自動泊車輔助功能（特別是剛剛拿駕駛證不久的女性）、倒車雷達等配置都對女性汽車消費者購車有影響。

　　車載導(dǎo)航系統(tǒng)是女性車主必不可少的選擇。大多數(shù)女性車主在駕駛車輛時對于行車路線、尋找目的地等方面更依賴車載導(dǎo)航系統(tǒng)。側(cè)向停車、倒車入庫，對于很多女性車主也是一個比較頭疼的問題。所以對于女性汽車消費者倒車雷達也是必不可少的，當然有帶可視系統(tǒng)的倒車雷達更受歡迎。

　　而兒童安全座椅固定裝置和防夾車窗配置，對于家有兒女的女性汽車消費者選車時是首要考慮的配置。此外，自動落鎖功能也是安全感較低的女性汽車消費者選車時所考慮的。

　　B 售后服務(wù)贏“芳心”

　　買車只是第一步，4S店的售后服務(wù)對女性車主更為重要，她們往往會選擇在一家售后服務(wù)好的4S店里購車。筆者走訪時發(fā)現(xiàn)，換第二輛或者第三輛車的女性汽車消費者更加注意選擇售后服務(wù)好的4S店，通常她們會選擇在4S店保養(yǎng)、維修，這樣比較方便。所以在保養(yǎng)、維修時，女性車主還需要4S店熱情周到的接待服務(wù)、便利快捷的維修服務(wù)和完善的用車養(yǎng)車指導(dǎo)。

　　此外，廠家和4S店組織的養(yǎng)護課堂之類的培訓(xùn)活動對女性車主也有很大的吸引力。女性車主對于用車方面的知識相對男性車主更加業(yè)余。而汽車廠家和4S店組織的培訓(xùn)活動里，專業(yè)講師會有針對性地講解車輛日常行駛和保養(yǎng)方面應(yīng)該注意的地方，對于女性車主日常用車有幫助?？傊?，女性選車除了車輛外形，更在意操作方便、服務(wù)周到等細節(jié)。 

　　據(jù)了解，眾多廠商使出渾身解數(shù)：售后優(yōu)惠、新車折扣、推特價車等，讓車市因為“三八節(jié)”而倍加熱鬧。筆者在寮步一汽大眾店了解到婦女節(jié)當日凡進店的女性客戶，贈送玫瑰花一枝，更有一些車行拿出了多重優(yōu)惠，北汽幻速永速店節(jié)日期間為女性購車推出了多重好禮：專享禮、約惠禮，購車優(yōu)惠，全系車行直接3000元現(xiàn)金優(yōu)惠還贈送6888元豪華大禮包；東莞達隆車行更推出菲翔1.4T+7速雙離合版，女性購車直享員工價9.98萬，車身原價11.48萬。由此可見女性車主在眾車行中已經(jīng)占據(jù)了很重要的位置。