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發(fā)動機(jī)進(jìn)水免賠條款頻引訴訟

來源:中國消費者報 作者:佚名 日期:2013年07月22日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
    7月份以來,我國多地出現(xiàn)明顯降雨過程,局地出現(xiàn)大暴雨,并引發(fā)洪澇、山體滑坡、泥石流等災(zāi)害。據(jù)媒體報道,湖北省7月7日暴雨后,當(dāng)?shù)乇kU(放心保)公司接到近千起報險電話。其中,汽車發(fā)動機(jī)被水泡壞占了一半以上。

  然而,不少車主找到保險公司欲進(jìn)行理賠時,卻被告知“因涉水行駛造成的發(fā)動機(jī)損壞,不在理賠范圍之內(nèi)?!辈贿^,對于保險公司的這一格式條款,車主們紛紛選擇拿起法律武器來維權(quán)。

  進(jìn)水免賠頻判賠

  在又一個雨季來臨前,河南省三門峽市的張先生終于等來了勝訴的終審判決。

  去年7月13日,三門峽湖濱區(qū)的張先生開車行駛至三門峽市五原路西段時,因突降暴雨,發(fā)動機(jī)熄火,車趴窩了。他立即向該保險公司報案,保險公司當(dāng)即出險。

  是年7月25日,張先生把車送到當(dāng)?shù)匾黄囦N售服務(wù)公司修理,共計花了13254元,實際結(jié)算12100元。

  此后,他和保險公司協(xié)商理賠。但保險公司認(rèn)為,“車輛僅投保了車損險,沒有投保涉水險,發(fā)動機(jī)是因涉水過程中遭水淹所損壞的,不屬于保險范圍?!币虼吮kU公司只賠償了車輛拆裝、清洗內(nèi)飾費用1500元。

  因協(xié)商不成,張先生把保險公司告上法庭,要求賠償實際花費的12100元。一審法院判決保險公司賠償后,保險公司提出上訴。

  今年5月10日,三門峽市中級人民法院開庭審理了此案。6月25日,三門峽中院宣判,駁回保險公司上訴,維持原判。

  記者了解到,張先生并不是第一個汽車發(fā)動機(jī)進(jìn)水遭遇拒賠的車主,更不是第一個在法院勝訴的車主。本報記者梳理近年來法院審理的類似案件發(fā)現(xiàn),叫板保險公司這一車險條款的車主,其訴訟請求多獲得了法院的支持。

  2010年9月,經(jīng)過浙江溫州市路橋區(qū)人民法院的調(diào)解,車主楊先生、劉女士與某保險公司達(dá)成協(xié)議,保險公司支付19.68萬元作為楊先生車輛發(fā)動機(jī)進(jìn)水后的維修費用。

  2012年12月,天津市第一中級人民法院終審判決,某保險公司給付車主奔馳車因發(fā)動機(jī)進(jìn)水產(chǎn)生的全部維修費用共計32萬余元。

  2013年7月,武漢市江漢區(qū)法院一審判決保險公司賠償張某10136元,此前,保險公司以暴雨導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損失不屬保險責(zé)任范圍為由拒賠。

  自相矛盾難服眾

  據(jù)了解,保險公司拒賠發(fā)動機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致的損失,其主要理由是車險條款“責(zé)任免除”中規(guī)定:“因發(fā)動機(jī)進(jìn)水或涉水行駛導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損失,保險人不負(fù)責(zé)賠償?!?

  然而,在車損險條款合同里,還有一個承保條款“保險期內(nèi),被保險人在使用被保險機(jī)動車過程中,因雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、泥石流等造成保險車輛損失,保險人依約負(fù)賠償責(zé)任?!?

  三門峽中院認(rèn)為,保險合同已約定由暴雨導(dǎo)致的車輛損失屬于承保風(fēng)險,但又約定因發(fā)動機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致車輛損壞不負(fù)責(zé)賠償,這兩個約定存在矛盾。而且,“因發(fā)動機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致的損失”屬于免責(zé)范圍。根據(jù)《合同法》的規(guī)定,對于格式條款而言,有兩種以上解釋的,應(yīng)作出不利于提供格式條款一方的解釋。

  不過,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前各家保險公司所使用的合同條款,主要有3個版本人保版、平安版和太保版??墒?,這3大版本的條款中,都有“發(fā)動機(jī)進(jìn)水后導(dǎo)致的發(fā)動機(jī)損壞,保險公司不負(fù)責(zé)賠償”的免責(zé)條款。而在中保協(xié)發(fā)布的新車險示范條款中,也有這一條款。

  一位保險公司內(nèi)部人士告訴記者,碰到這樣的索賠案例,保險公司最多以清潔費用的名義,稍稍作一些補(bǔ)償,除非投保了涉水險。但是,涉水險也不理賠發(fā)動機(jī)“二次打火”引起的損失。

  對此,多數(shù)法院則認(rèn)為,車損險條款并未將保險車輛的發(fā)動機(jī)排除在保險標(biāo)的之外。如發(fā)生保險事故,發(fā)動機(jī)作為車輛不可缺少的部件,其所受損失亦應(yīng)視為保險車輛損失的一部分,而不應(yīng)以未投保涉水險為由拒賠。

  而在代理天津奔馳進(jìn)水案的律師丁鵬看來,車損險承保暴雨、洪水帶來的損失,卻將發(fā)動機(jī)進(jìn)水排除在外,如果沒有進(jìn)行明確告知,其免責(zé)條款應(yīng)無效。

  變更條款是上策

  武漢索佳保險索賠咨詢有限公司總經(jīng)理程華清在接受本報記者采訪時表示,發(fā)動機(jī)進(jìn)水是否理賠,應(yīng)該看保險合同的具體約定和當(dāng)時的具體情況。

  程華清認(rèn)為,雖然“涉水行駛”和“暴雨”屬于不同的事件,但在兩者同時出現(xiàn)的情況下,應(yīng)判斷何種事件是造成保險標(biāo)的損失的主要、關(guān)鍵的原因。在現(xiàn)實生活中,車輛有可能是在天氣狀況良好、不下雨的情況下由于駕駛?cè)藛T誤操作或故意駛?cè)牒恿?、溝渠、水塘等,對此種情況保險公司當(dāng)然可以援引上述條款拒絕理賠;但在暴雨等惡劣天氣導(dǎo)致路面積水的情況下涉水行駛,保險公司不能當(dāng)然引用上述條款拒絕承擔(dān)理賠責(zé)任,因為保險公司并未在客戶投保時明確告知“車輛在暴雨中不能行駛”,而且事實上也不可能一旦天降暴雨,道路上的所有機(jī)動車即刻全部停駛。

  “法律沒有規(guī)定暴雨中不能行駛,車主也沒有能力預(yù)知路上會下多大的暴雨,什么情況下涉水行駛必將導(dǎo)致發(fā)動機(jī)進(jìn)水,所以在車主非故意的情況下,保險公司應(yīng)視情況理賠?!背倘A清說。

  記者了解到,針對北京去年的“7·21”暴雨,北京市保監(jiān)局、北京市保險行業(yè)協(xié)會就提倡保險公司采取“寬松理賠”措施,對投保了涉水險的車主在發(fā)動機(jī)進(jìn)水后二次點火造成的損失,只要沒有明確證據(jù)證明是人為的故意損壞發(fā)動機(jī),保險公司都要予以賠償。

  “既然涉水險可以理賠,為什么車損險不可以將其列為承保范圍?”程華清說。在程華清看來,保險公司完全可以改變經(jīng)營思路,制定個性化的車險條款,“可以適當(dāng)把涉水險的費率加入主險中,這樣就可以免受訴累。”

  據(jù)悉,已有險企邁出這一步。天平車險公司客服代表答復(fù)記者,天平車險在其車險的主險中包含了“涉水險”項目,車主無需單獨購買就可以享受涉水險對發(fā)動機(jī)的特殊保障。
[責(zé)任編輯:sasa]
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