“南京菲亞特”謝幕了，16萬(wàn)在用車主何去何從？接下來(lái)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)誰(shuí)來(lái)監(jiān)督保證？
雖然一周多前南京菲亞特已經(jīng)給全國(guó)的經(jīng)銷商發(fā)去了商務(wù)函，要求他們繼續(xù)做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，但人們懷疑的是，這種看起來(lái)十分“單邊”的要求，能夠有多大的可操作性呢？
據(jù)商報(bào)記者對(duì)北京的經(jīng)銷店了解情況后得知，目前經(jīng)銷商手里庫(kù)存的零部件最多的也只夠使用三個(gè)月的。
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鑒于對(duì)先前情況的一些調(diào)查了解，我們?cè)O(shè)想了幾種不太樂(lè)觀的可能性：一是不可能再有原來(lái)價(jià)格的正廠零部件，原因是由于需求量不大，配套商出于成本方面的考慮，肯定不會(huì)輕易繼續(xù)生產(chǎn)，況且還有過(guò)去的賬需要結(jié)清；二是一旦得不到正廠零件的供應(yīng)，經(jīng)銷商有可能就會(huì)使用副廠零件，這樣下來(lái)，汽車的維修質(zhì)量就會(huì)大打折扣；三是4S店繼續(xù)做維護(hù)沒(méi)有得到廠家任何支持，積極性就不一定高，進(jìn)而撒手不管關(guān)門大吉；四是當(dāng)初花了大價(jià)錢建店的4S店找主機(jī)廠討要說(shuō)法……
當(dāng)然，最終遭罪的是16萬(wàn)車主。
從南京菲亞特存活幾年就消失的過(guò)程我們看到，選擇品牌對(duì)于渠道商來(lái)說(shuō)是一件天大的事情，好在到目前為止，我們看到這種現(xiàn)象還是少數(shù)，但足以引起警惕。
有數(shù)據(jù)表明，目前全國(guó)共有4萬(wàn)多家品牌經(jīng)銷商，他們中贏利、維持和虧損的各占三分之一，這說(shuō)明車市洗牌的階段已經(jīng)真正到來(lái)。但是他們的經(jīng)營(yíng)水平是一方面，另外一個(gè)很重要的因素還是要靠天吃飯，也就是說(shuō)要選對(duì)品牌，更何況《汽車品牌銷售管理辦法》的出臺(tái)也沒(méi)能給他們以更多的話語(yǔ)權(quán)。
前車之鑒：多年前的廣州標(biāo)致，由于后續(xù)零部件供應(yīng)缺失，導(dǎo)致車型很快短命。也記得三年前有個(gè)叫奧克斯的汽車品牌，從誕生到消亡非常神速，因此坑害了中國(guó)幾千名消費(fèi)者。如今，南京菲亞特面對(duì)的是16萬(wàn)車主，依照目前廠家軟弱無(wú)力的善后方式來(lái)看，今后的幾年服務(wù)靠什么去維系，還是一個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題。
