我國汽車召回比例遠遠低于成熟國家汽車市場,這難道是因為我國生產(chǎn)的汽車質(zhì)量更好嗎?答案當然是否定的。當美國幾乎每天都有召回的時候,同款進口車型在國內(nèi)卻若無其事地繼續(xù)在路上開著;當合資品牌開始召回部分問題車輛的時候,自主品牌卻在2010年一整年僅有一次召回!只有奇瑞召回過3200輛瑞麒X1,而當年自主品牌乘用車銷量為627.30萬輛,召回汽車所占比例更是可以忽略不計,這算什么水平?
很多車企不愿意實施召回有三個原因:一是召回成本過高,通常汽車企業(yè)要自行承擔所有零部件和工人工時成本。二是有些廠家可能擔心召回影響品牌形象。最后,我國侵權(quán)責任法以及懲罰性賠償金制度還很不完善,造成車企侵權(quán)違規(guī)成本極低。在召回或?qū)⒚媾R上億元費用,而違規(guī)不召回僅有最高三萬元罰單的現(xiàn)實下,車企的主動召回意愿可想而知。
召回并不可怕 隱形不如公開 作為現(xiàn)代高級復雜運輸工具,汽車由上萬個零部件組成,任何設(shè)計或制造上的缺陷都有可能埋下一定的安全隱患。當人們在享受汽車帶來的便捷生活的同時,高故障率也是在所難免。由此產(chǎn)生的召回,體現(xiàn)的是汽車廠商的一種社會責任感:公開召回既可以消除車主的疑慮,又能讓即將選擇該廠汽車產(chǎn)品的消費者確信其品質(zhì)。反之,遮遮掩掩只能讓消費者反感,以及心生疑慮,有損汽車廠家的品牌形象。
業(yè)內(nèi)人士認為,這種該召回不召回的情況,屬于隱瞞缺陷,而對于隱瞞質(zhì)量缺陷的汽車制造商,按照我國的《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,最高罰款僅為3萬元。實際上,過輕的懲罰力度,并不能對廠商起到有效的懲誡作用。不過,這種狀況將有所改變,按照國家質(zhì)檢總局發(fā)布的《汽車產(chǎn)品召回監(jiān)督管理條例(征求意見稿)》,生產(chǎn)者故意隱瞞汽車產(chǎn)品缺陷,或未采取召回措施等多種行為,將處以產(chǎn)品貨值金額2%以上50%以下的罰款。這種力度的懲戒,汽車廠家瞞報質(zhì)量缺陷將背上巨額罰單甚至破產(chǎn),瞞報的成本可能遠高于美國。以售價15萬元/輛、共計需召回10萬輛轎車計算,瞞報代價將介乎3萬-75億元,而美國迄今為止最重的一起罰款為1600萬美元。
隨著越來越多的汽車產(chǎn)品進入居民家庭,如何保障汽車安全和質(zhì)量,實行更嚴格的汽車召回制度,使消費者能切實維護自身的合法權(quán)益,這是中國汽車界必須要面對和解決的問題。召回并不是質(zhì)量不好的代名詞,而是負責任的體現(xiàn),從另一方面來看,今后車企的產(chǎn)品缺陷將越來越難以隱瞞,召回將成為常態(tài)。毫無約束力的法規(guī)就是對犯罪的縱容,當下中國的汽車召回,沒有數(shù)據(jù)跟蹤,實際上也沒有有效的懲罰,基本只能靠廠商自覺。