日系三大品牌調(diào)整:錯過追趕德系好時機
來源:21世紀(jì)經(jīng)濟報道 作者:佚名 日期:2013年01月09日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大
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謳歌陷入其進入中國市場6年來最艱難的階段,而其他兩個日系豪華品牌--雷克薩斯和英菲尼迪境遇也頗為尷尬,不但沒有完成去年的年度銷售目標(biāo),而且其在中國市場上積累的多方矛盾也開始集中爆發(fā)。
“經(jīng)營謳歌品牌兩年,虧損的幅度越來越大,有一段時間庫存壓得太多,差點頂不住了?!币患抑幐?S店的老總1月6日說。這種狀況幾乎是所有謳歌經(jīng)銷商共同面臨的難題,去年年底,廣州鴻粵謳歌店等全國6家4S店退出謳歌銷售網(wǎng)絡(luò)。
“日系豪華品牌在中國市場都很保守,其中謳歌在營銷上最為保守,其對經(jīng)銷商的終端宣傳幾乎不提供支持?!鄙鲜鋈耸空f。
盡管日系三大豪華車品牌開始進行內(nèi)部調(diào)整,但因其過去多年發(fā)展并沒有形成穩(wěn)固的基礎(chǔ),科尼爾管理咨詢公司全球副總裁兼中國區(qū)總經(jīng)理孫健認(rèn)為:“日系豪華車在德系三強的打壓和自身內(nèi)外部不利因素的影響下,短期內(nèi)仍舊難以翻身?!?
J.D. Power中國區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理梅松林認(rèn)為,日系三大豪華車品牌不再有機會去進軍豪華車第一梯隊,而應(yīng)該把自己定位為第二梯隊,利用品牌、產(chǎn)品特色形成穩(wěn)定的細(xì)分消費市場。
業(yè)績倒逼調(diào)整
雷克薩斯2004年正式進入中國市場,曾一度成為中國市場增長最快的豪華車品牌。但2011年,當(dāng)?shù)孪等龔妸W迪、寶馬、奔馳大行其道時,雷克薩斯卻漸漸隕落,當(dāng)年它把銷售目標(biāo)從6萬輛下調(diào)到5.5萬輛。
但當(dāng)時雷克薩斯并不以為然,因為他們計劃在2012年發(fā)動一輪有史以來最強的攻勢,一年內(nèi)推出11款新車。雷克薩斯似乎看到了銷量飆升的希望,計劃當(dāng)年銷量同比增長50%,銷量達到8萬輛,2013年達到10萬輛。
結(jié)果令人失望,剛剛過去的2012年雷克薩斯只銷售了6.4萬輛,只完成原定目標(biāo)的80%。同樣沮喪的還有英菲尼迪,2011年英菲尼迪銷量1.9萬輛,同比增幅超過60%。英菲尼迪中國事業(yè)部總經(jīng)理呂征宇按照這一增長幅度計算:“2012年銷量達到3萬輛完全沒問題?!钡?月爆發(fā)的釣魚島事件,使得日產(chǎn)在10月時做出決定:暫停對中國出口英菲尼迪車型至2013年1月,完成目標(biāo)無望。
而謳歌品牌所面臨的狀況,突出地反映了日系三大豪華車在中國市場的境遇。從去年上半年開始,謳歌在經(jīng)銷商的庫存就一直高居不下。巨大的壓力下,下半年謳歌全國近40家特約店中有6家選擇了退網(wǎng)。
“從去年初開始的前所未有的豪華車價格戰(zhàn),由已經(jīng)本地化生產(chǎn)的德系三強發(fā)起,一些進口銷售的豪華品牌完全沒有抵擋之力。日系豪華車去年整年都籠罩在這種攻擊之下?!泵匪闪终f。
動蕩開始迫使雷克薩斯和謳歌、英菲尼迪進行調(diào)整。原廣汽豐田副總經(jīng)理江積哲也接任了執(zhí)掌中國業(yè)務(wù)6年之久的原雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理野崎松壽之位;謳歌表態(tài)要防止退網(wǎng)事件再次發(fā)生,通過加大新品導(dǎo)入、加強市場推廣等多方面的措施推進品牌建設(shè)。
“日系豪華車品牌的問題不是單一的,而是系統(tǒng)性的問題。目前的狀況下,他們的戰(zhàn)略調(diào)整速度很難加快,短期內(nèi)突破的可能性較小。”孫健說。
什么害了日系豪華車
在競爭日益激烈的豪華車市場,品牌的發(fā)展如果趕不上競爭對手的速度,市場就會被擠壓。2012年,德系豪華車三強成為最大贏家,不僅從絕對銷售數(shù)量上地位無法撼動,而且增長速度上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品牌,奧迪和寶馬銷量同比增長30.7%和30%的速度拉開了與追趕者的距離。
釣魚島事件被認(rèn)為是日系豪華車被阻擊的最主要原因,但其自身的因素同樣不可忽略?!斑^去幾年,日系豪華車的競爭力相對于德系豪華車沒有太明顯的提升。產(chǎn)品、品牌力,加上營銷、整體的策劃都處于下風(fēng)?!泵匪闪终f。
相反在雷克薩斯曾經(jīng)苦心打造的售后服務(wù)質(zhì)量卻在倒退。據(jù)J.D.POWER售后服務(wù)滿意度指數(shù)排行榜最近四年的排名顯示,2009年至2012年雷克薩斯排名分別為第2名、第7名、第14名、第23名。
雷克薩斯在中國銷量近幾年的停滯不前,投資收回期過于冗長而拖累了其在品牌、服務(wù)等方面進行建樹的努力。比如銷售做不上去,就很難吸引有實力的經(jīng)銷商進來,又影響銷售的提升。謳歌經(jīng)銷商退網(wǎng),也被認(rèn)為是這種“惡性循環(huán)”所致。
而導(dǎo)致銷量停滯不前的深層次原因,則是因為日系車企過于保守。一般而言,一個品牌在某一市場的進口車銷量達到3萬-5萬輛,則度過了最初的品牌積累期,理論上,此后市場足以支撐其進行本土化生產(chǎn),以獲得加速度發(fā)展。
2010年雷克薩斯的銷量已經(jīng)達到5萬輛,但其對于是否在中國生產(chǎn)依舊猶豫不決。2011年,雷克薩斯官方曾隱晦暗示,銷量達到10萬輛時才進行國產(chǎn),也就是原計劃的2013年。但按照目前的市場形勢,其已經(jīng)錯過了最好的時機,即中國豪華車市場井噴時期。
日系豪華進口車在價格上的劣勢,在去年年初時就被早已經(jīng)在中國國產(chǎn)、實現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)的德系三強豪華車品牌抓住,并進行降價打壓,依靠進口銷售的日系豪華車完全沒有招架之功。呂征宇在談到這種局面時,頗為無奈地說:“部分豪華品牌開始采取降價行為,我們不加入這種價格戰(zhàn),做豪華品牌就是要調(diào)整好自身供求和供應(yīng)之間的關(guān)系?!?
英菲尼迪有意吸取雷克薩斯和謳歌的教訓(xùn),在預(yù)計2012年銷量達到3萬輛時,就敲定了在中國生產(chǎn)。梅松林也認(rèn)為:“兩年前,豪華車要具備競爭力在中國市場獲得突破,最大的決定因素就是能否短期內(nèi)實現(xiàn)國產(chǎn)?!?
但梅松林認(rèn)為,目前豪華車市場的井噴期已經(jīng)過去,不會再像以前那樣增長30%左右。去年中國豪華車市場容量大概在120萬輛,而德系三強已經(jīng)占據(jù)了2/3的市場,剩下留給第二梯隊的市場空間并不大。
中日關(guān)系充滿變數(shù),日系豪華車此時進退兩難?!叭障弟嚻笸顿Y以及品牌發(fā)展規(guī)劃的節(jié)奏肯定會減慢,而它們的空間會在這個階段被進一步擠壓?!睂O健說。除了德系三強加速發(fā)展,長安PSA的DS車系、捷豹路虎、沃爾沃等品牌正在加緊國產(chǎn),搶占市場。
梅松林認(rèn)為,雷克薩斯和謳歌已錯過國產(chǎn)的最好時機,“不管它們是否加速本土化生產(chǎn),市場也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如若國產(chǎn),可能面臨投入成本太昂貴的問題。”梅開出的藥方是:踏實定位為第二梯隊,把縫隙市場做起來。
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