東莞巴士已開通跨鎮(zhèn)公交線路16條 預(yù)計(jì)年底開通約60條

   東莞巴士首條跨鎮(zhèn)公交線路——801路（第一國際東至虎門高鐵站）于2014年9月25日正式開通運(yùn)營，截至2015年4月25日，已開通跨鎮(zhèn)公交線路16條，投入運(yùn)力306輛，營運(yùn)總里程約881萬公里，運(yùn)送旅客達(dá)552萬人次。線路開通運(yùn)營至今，東莞巴士保持良好的安全營運(yùn)記錄，“平安車廂”一直陪伴群眾出行。

   完善線網(wǎng)：年底再開通約60條跨鎮(zhèn)公交線

    東莞巴士跨鎮(zhèn)公交線路主要依托南城車站、汽車東站、虎門高鐵站、東莞火車站、東莞東火車站、樟木頭振通車站等進(jìn)行線路規(guī)劃，線網(wǎng)布局覆蓋了除水鄉(xiāng)片以外的全市各鎮(zhèn)街（園區(qū)），現(xiàn)已初步完成了對2014年底經(jīng)營期滿退出市場的43條跨鎮(zhèn)線路的覆蓋，最大限度地降低了跨鎮(zhèn)公交資源整合期間對群眾出行的影響。預(yù)計(jì)到2015年年底，東莞巴士將繼續(xù)開通跨鎮(zhèn)公交線路約60條，同時(shí)，按照線網(wǎng)布局搭建多個(gè)片區(qū)管理中心。

    規(guī)范運(yùn)營：以純粹的城市公交模式運(yùn)營

    在線路運(yùn)營方面，東莞巴士一改以往民營跨鎮(zhèn)公交半公路客運(yùn)、半公交的運(yùn)營模式，以純粹的城市公交模式運(yùn)營，嚴(yán)格落實(shí)“按站?？可下淇汀钡囊?guī)定，線路班次密度基本控制在15分鐘內(nèi)，晚上運(yùn)營時(shí)間也較民營跨鎮(zhèn)公交更長，末班車均延至21:30。營運(yùn)人員不定時(shí)到客運(yùn)站場開展客流調(diào)查，通過分析現(xiàn)有公交線網(wǎng)的運(yùn)行情況，優(yōu)化完善線網(wǎng)規(guī)劃；利用GPS系統(tǒng)監(jiān)控路面實(shí)際情況，調(diào)整發(fā)班車次，及時(shí)進(jìn)行加班或減班，合理調(diào)度車輛。

    加強(qiáng)監(jiān)管：所有車輛均安裝超速報(bào)警器

    東莞巴士嚴(yán)格限制車輛行駛速度，所有車輛均安裝有超速報(bào)警器，行駛速度一旦超過55公里/小時(shí)超速報(bào)警器就會(huì)鳴響提醒駕駛員，保障車輛運(yùn)行安全。每天均有稽查人員抽檢超速、飛站、拒載、沖繞紅燈等各種營運(yùn)違章行為，遏制各種危險(xiǎn)駕駛行為。同時(shí)，充分利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)及車載視頻系統(tǒng)，對進(jìn)食、吸煙、使用手機(jī)打電話閑聊等危險(xiǎn)駕駛行為進(jìn)行監(jiān)督，累計(jì)出現(xiàn)三次危險(xiǎn)駕駛或嚴(yán)重違規(guī)行為的駕駛員，公司將與其解除勞動(dòng)合同。通過此類嚴(yán)格的安全考核，確保駕駛員安全駕駛，保障乘客人身安全。

    嚴(yán)抓安全：排查事故多發(fā)點(diǎn)、違章黑點(diǎn)

    在每條線路開通前期，東莞巴士均派出營運(yùn)及安全管理人員對線路的事故多發(fā)點(diǎn)、違章黑點(diǎn)進(jìn)行排查，并形成線路安全操作規(guī)程，通報(bào)給每一位駕駛員，務(wù)必使每一位駕駛員熟悉所駕駛線路的道路交通情況。每月定期開展安全隱患排查，包括消防設(shè)施設(shè)備檢查、駕駛員安全行車督查、回場例檢和車輛設(shè)施設(shè)備等安全檢查項(xiàng)目，消除安全隱患，努力打造“平安公交”。

    系統(tǒng)培訓(xùn)：新駕駛員均需完成系列培訓(xùn)

    每一位新入職的駕駛員均要完成安全管理制度、安全操作規(guī)程、交通事故責(zé)任劃分及交警處理程序、LNG車載氣瓶使用安全知識(shí)、車輛營運(yùn)過程中應(yīng)急突發(fā)事件處置辦法及消防實(shí)操應(yīng)急演練、車輛維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)、插電式氣電混合動(dòng)力新車型功能介紹與常見故障排除方法及現(xiàn)場實(shí)操培訓(xùn)指導(dǎo)等課程。同時(shí)還邀請專業(yè)駕駛培訓(xùn)學(xué)校的老師對駕駛員進(jìn)行實(shí)操考核，不斷提高駕駛員的駕駛技能和安全意識(shí)。

    多渠道傾聽：開通官方網(wǎng)站、微信收集意見

    東莞巴士自線路開通運(yùn)營之初便開通了客服熱線（0769-26880808），隨著線路的不斷增加，現(xiàn)又開通了公司官方網(wǎng)站、微信、微博等方便群眾反饋意見的渠道?？头藛T在接到群眾反映的問題后，先進(jìn)行登記，后查看相關(guān)證據(jù)進(jìn)行核查，經(jīng)查實(shí)后，將相關(guān)意見反饋給群眾，并根據(jù)公司制度對存在違規(guī)行為的駕駛員進(jìn)行處理。駕駛員一旦被乘客投訴（經(jīng)查屬實(shí)）三次的，公司即與其解除勞動(dòng)合同。

    安全乘車小貼士

    1、 請?jiān)谡九_(tái)和指定地點(diǎn)等候車輛，切勿在公交站臺(tái)以外的其他地方候車或攔車，確保自身安全。

    2、 請自覺排隊(duì)候車，待車輛停穩(wěn)后依次排隊(duì)從前門上車、后門下車，不爭不搶，以免發(fā)生意外。

    3、 請不要攜帶易燃、易爆、易碎、有毒化學(xué)藥品及放射性物品、寵物、活禽等乘車。

    4、 上車后，請自覺按規(guī)定投幣或刷卡，并往車廂里面走，不要在車廂內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔果皮紙屑，注意保持車廂環(huán)境衛(wèi)生。 

   5、 請?jiān)诔塑囘^程中注意安全，坐穩(wěn)扶好，請勿將頭、手伸出窗外，行車途中請勿與駕駛員閑談，以免影響駕駛員安全行車。

    6、 發(fā)生緊急突發(fā)事件時(shí)，請不要慌亂，聽從駕駛員指揮，必要時(shí)打開車窗，通過應(yīng)急閥門打開前后門、車頂窗等逃生。

    7、 請注意保管自身財(cái)物和貴重物品，以防扒竊。車上均已安裝GPS監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)財(cái)物被竊，應(yīng)通知駕駛員緊閉車門，并及時(shí)報(bào)警。

    8、 請不要在車輛未完全停穩(wěn)時(shí)下車，下車時(shí)應(yīng)注意觀察道路的來往車輛。