沃爾沃啟動全新渠道戰(zhàn)略 建設(shè)網(wǎng)中網(wǎng)模式

    10月31日，沃爾沃汽車全新標準零售體驗店在北京、上海及福州三地開業(yè)，同時，沃爾沃發(fā)布了全新的渠道戰(zhàn)略，并與10家戰(zhàn)略合作伙伴簽署了合作協(xié)議。

　　據(jù)沃爾沃汽車銷售(中國)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官付強介紹，新渠道戰(zhàn)略旨在進一步加大對終端的滲透，使服務(wù)更貼近客戶；降低渠道建設(shè)和運營過程當中的浪費，提高渠道效率；創(chuàng)建和諧發(fā)展的廠商關(guān)系，在擴大市場占有率和確保經(jīng)銷商投資回報之間尋求最佳平衡點，謀求合作發(fā)展。

　　啟動渠道戰(zhàn)略解網(wǎng)絡(luò)困局

　　付強在介紹沃爾沃全新渠道戰(zhàn)略時指出，當前中國汽車行業(yè)面臨諸多渠道困局，包括網(wǎng)點形式單一、投資規(guī)模不切實際、投資回報逐步惡化，同時土地獲取越來越難、租金成本壓力越來越大等問題，此外在三四線城市網(wǎng)點覆蓋率低問題嚴重。

　　隨著豪華車市場競爭的日益加劇，受廠商和消費者的雙重擠壓，經(jīng)銷商投資人的投資風險在不斷加大，資金占用嚴重、庫存利用率低、重復(fù)投資等問題使得經(jīng)銷商投資人的投資回報無法得以保障，進而無法確保為客戶提供服務(wù)的質(zhì)量，也階段性地誘發(fā)與廠商關(guān)系緊張的局面。

　　沃爾沃力求在這樣的環(huán)境下破解渠道困局，因此提出了全新的渠道戰(zhàn)略。

　　付強解釋說：“沃爾沃未來渠道戰(zhàn)略的核心是"三化兩提升"，即通過多樣化網(wǎng)點類型、合理化網(wǎng)點規(guī)模、優(yōu)化網(wǎng)點成本，以及提升網(wǎng)點形象、提升合作模式五大舉措，逐步完善沃爾沃終端網(wǎng)絡(luò)布局，打造更具優(yōu)勢的渠道體系競爭力。”

　　引入戰(zhàn)略投資人建設(shè)“網(wǎng)中網(wǎng)”，發(fā)揮區(qū)域規(guī)模效應(yīng)

　　沃爾沃全新渠道戰(zhàn)略的具體實現(xiàn)方式，除了豐富網(wǎng)點類型、合理化布局外，付強提出了全新的“網(wǎng)中網(wǎng)”模式。

　　付強認為，目前大部分品牌的零售網(wǎng)絡(luò)，對于廠商而言時一張網(wǎng)，但是對于投資人而言卻是一些點。沃爾沃未來，希望通過與有實力、有經(jīng)驗的經(jīng)銷商達成戰(zhàn)略合作，在區(qū)域內(nèi)將點拓展城小網(wǎng)，形成大網(wǎng)帶小網(wǎng)的網(wǎng)中網(wǎng)格局。

　　“網(wǎng)中網(wǎng)結(jié)構(gòu)需要通過投資人的區(qū)域性小網(wǎng)來推動發(fā)展?！备稄姳硎荆虼藢τ谂c沃爾沃有長期發(fā)展共識并達成戰(zhàn)略合作的經(jīng)銷商投資人，沃爾沃會與其在規(guī)劃的地域范圍內(nèi)共同制定中遠期發(fā)展規(guī)劃，批量授權(quán)，使得投資人最大限度形成規(guī)模效應(yīng)，降低經(jīng)營成本，以更長期的視角開發(fā)本地市場，更好地服務(wù)客戶。

　　逐步推廣全新標準零售體驗?zāi)Ｊ?

　　當天，沃爾沃汽車首批基于北歐豪華設(shè)計理念建成的全新零售體驗店在北京、上海及福州三地同時開業(yè)，新標準的零售體驗店在軟硬件方面的升級換代。

　　首先在外觀及內(nèi)部設(shè)計等硬件標準（VRE,即VolvoRetailExperience）上，完整地還原獨特的斯堪的納維亞設(shè)計理念，簡約大氣，展現(xiàn)人與自然的交融。比如較原標準展廳以白色風格為主相比，新展廳增加更多暖色調(diào)；展廳和休息區(qū)的所有家具全部為歐洲進口，且對材質(zhì)環(huán)保性能有更苛刻的要求。

　　此外，新展廳在軟件上也將逐步升級，沃爾沃客戶快享服務(wù)流程(OHS)全面應(yīng)用于新標準零售體驗店；隨著沃爾沃新一代基于移動互聯(lián)技術(shù)的Connectivity及Volvoon Call產(chǎn)品的推出，沃爾沃的銷售和服務(wù)流程還將進一步升級，為消費者提供更貼心，更快捷、更便利的服務(wù)。

　　據(jù)了解，在未來幾年中，全新的零售體驗?zāi)Ｊ綄⒃谌珖秶鷥?nèi)的沃爾沃汽車經(jīng)銷渠道中逐步推廣。

　　今年前9個月，沃爾沃實現(xiàn)41.3%的銷量增幅，同時還密集投放了沃爾沃V40、新款60系、新款S80L等5款新車，年底前，國產(chǎn)新車型即將上市，沃爾沃的整體產(chǎn)品力也將隨之進一步升級。