“現(xiàn)在好多消費(fèi)者并不著急買車,等著汽車‘三包’出來后再買更有保障,這是最近車市銷量不理想的一個(gè)重要原因。”離10月1日汽車“三包”政策實(shí)施還有一個(gè)多月,日前記者走訪東莞車市了解到,雖然廠家目前沒有相關(guān)的政策指引,但從成本角度考慮,一旦實(shí)施了汽車“三包”,廠家用于售后保障的成本必定會(huì)多出許多,而這些成本很可能轉(zhuǎn)移到車輛上。
■廠商
壓力不小,汽車有可能漲價(jià)
據(jù)悉,一汽大眾奧迪早在幾年前就開始了針對“三包”的成本測算,“三包”政策一旦落實(shí),售后成本至少增加50%。如果每輛車的維修成本增加5000元,以奧迪中國40萬輛的年銷量計(jì)算,僅在售后維修方面,就將增加20億元的開支。業(yè)內(nèi)分析,即便是很小毛病的新車,退回后至少有兩成價(jià)值損失。價(jià)值10萬的轎車,使用1個(gè)月,發(fā)現(xiàn)問題退回廠方,消費(fèi)者要付的折舊費(fèi)不多,廠方即便維修后再投入二手車市場,車價(jià)至少折掉20%。上世紀(jì)80年代,美國推行類似的汽車“三包”政策規(guī)定3年時(shí)間內(nèi),光退車帶來的損失就達(dá)10億美元。
按照“汽車三包”的規(guī)定,銷售者依照規(guī)定承擔(dān)“三包”責(zé)任后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于其他經(jīng)營者的責(zé)任,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者、其他經(jīng)營者追償。也就是說,負(fù)責(zé)終端銷售的經(jīng)銷商成為了“三包責(zé)任”的直接承擔(dān)者。但對于如何追償,規(guī)定中沒有明確。
廠商稱壓力不小。這種車如果退回來的話,是不是修復(fù)后還能賣?如果修復(fù)了再賣算什么車況?因?yàn)閺膹S家產(chǎn)品層面上來說沒有賣過二手產(chǎn)品,傳統(tǒng)意義上也沒有這種做法。而經(jīng)銷商更覺處境艱難。在很多經(jīng)銷商看來,4S店本身的權(quán)限很有限,很多事情做不了廠商的主,但是它又是交易直接的實(shí)施者。不少經(jīng)銷商很擔(dān)心政策實(shí)施后,自己會(huì)成為在廠家和消費(fèi)者之間兩頭受氣的角色。經(jīng)銷商其實(shí)是個(gè)代辦人,如果涉及到整車退換問題,萬一廠家對新政實(shí)施不積極,消費(fèi)者態(tài)度又比較強(qiáng)硬或故意找麻煩的話,經(jīng)銷商夾在中間是很難做的。
■消費(fèi)者
臨近“三包” 等政策“落地”再買
“買車其實(shí)不需要那么著急,畢竟也不是一項(xiàng)小的花費(fèi),聽說三包馬上就要實(shí)施了,干脆再等等,很多東西會(huì)更有保障一些,反正時(shí)間也不會(huì)很長了。”近日,準(zhǔn)備購買一輛福克斯新車的消費(fèi)者王巧云告訴記者,她和老公已經(jīng)看好車了,就等著10月1日三包實(shí)施后就去買車,因?yàn)榭疵襟w報(bào)道了解到三包對于消費(fèi)者的售后更有保障。
記者在多家4S店隨機(jī)采訪了多位消費(fèi)者,有與王巧云同樣想法的消費(fèi)者不在少數(shù)。他們大多認(rèn)為,雖然廠商現(xiàn)在在做一些促銷,很讓人心動(dòng),但是比起來車輛的售后保障是他們更看重的方面。
不少經(jīng)銷商也反應(yīng),很多客戶看好了車,價(jià)格也談好了,但是沒有急于下定金,這種現(xiàn)象從7月份起就開始明顯了,畢竟離三包實(shí)施的時(shí)間越來越近了。雖然經(jīng)銷商會(huì)向消費(fèi)者透露三包實(shí)施后有可能會(huì)漲價(jià),起碼會(huì)縮小優(yōu)惠的幅度,有消費(fèi)者確實(shí)因?yàn)閮r(jià)格的優(yōu)惠而購車,但不少消費(fèi)者并不買賬。
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