合格證被4S店抵押成潛規(guī)則 我國管理追責(zé)仍空白

    據(jù)中國之聲《新聞晚高峰》報道，近來中國之聲一直關(guān)注廣汽本田買主遭遇"上戶"難、中間商抵押合格證的新聞，目前部分消費者通過法律途徑拿回了屬于自己的汽車合格證。

    然而，廣汽本田并不是個例，有群眾反映，他們在石家莊買江淮汽車無合格證，4S店老板攜款潛逃。據(jù)業(yè)界人士表示，4S店將合格證抵押給銀行或第三方早已是行業(yè)潛規(guī)則。

    石家莊市民孫樹國怎么也沒想到，在正規(guī)的4S店買車還能遇到"不給合格證、發(fā)票"的事情。

    孫樹國：交了錢款是7萬1，當(dāng)時那個銷售員說過一個星期之后把發(fā)票和合格證會給我，結(jié)果過了一個禮拜，后來我們就要，他推拖我，一直推拖。

    孫樹國趕到石家莊建華大街汽貿(mào)園區(qū)86號，原本開得好好的江淮汽車祥和瑞興4S店大門緊閉，上面寫著老板外逃，警方正在調(diào)查。汽車沒有合格證， 就相當(dāng)于人沒有身份證，車不能上戶，也不能上路。為了找回合格證，孫樹國報過警，找過工商局，打過廠商電話，但進(jìn)展不順利，他們都建議孫樹國走法律途徑。 像孫樹國這樣被這家4S店"擺一刀"的消費者不少，許國順也是其中一位。

    許國順：在家里放著，不放著不讓上路怎么辦？上路交警就給扣下來了，我們合格證沒發(fā)下來，你處理誰敢要？沒人敢要，你買的時候7萬你能賣5萬， 現(xiàn)在3萬也沒有人要，誰買了之后放在家里就成廢鐵了。跟別的東西不一樣，別的東西一般錯了能用，這個不能出門，只能呆在自己家院里開還行。

    據(jù)孫樹國統(tǒng)計，有20多位消費者有同樣的遭遇。據(jù)了解，孫樹國、許國順等5人已經(jīng)找律師起訴這家4S店。消費者的合格證在哪里呢？記者撥通了江淮汽車的客服電話。

    江淮汽車客服：有三個原因，由于內(nèi)部經(jīng)營不善，合格證被抵押到銀行去了，現(xiàn)在老板攜款潛逃，目前當(dāng)?shù)氐墓惨呀?jīng)介入調(diào)查了，也在密切關(guān)注調(diào)查的結(jié)果，積極的協(xié)調(diào)處理這問題。

    實際上，合格證被4S店抵押給銀行或第三方已經(jīng)成了汽車銷售行業(yè)的潛規(guī)則。中國保護(hù)消費者基金會打假工作委員會投訴舉報辦公室主任賈寧曾收到過多起類似投訴案件，他表示，合格證事件往往集中在一家4S店，4S店因為經(jīng)營不善，抵押的合格證拿不出來，消費者只能吃暗虧。

    賈寧：這種情況發(fā)生，去追索去走法律程序，會耗費很大的人力和物力，這種情況現(xiàn)在很多的消費者去國家工商總局去投訴沒有用，去工信部反映合格證的事情沒有用，去商務(wù)部反映也沒有用，這個事情等于就是各個部門都管不了。

    賈寧特別提到，涉及到消費者方面，汽車合格證的管理和追責(zé)在中國還屬于空白區(qū)。新近出臺的《汽車三包政策》中，要求品牌汽車廣商提供4S店全部手續(xù)，包括合格證，卻完全沒規(guī)定4S店必須提供給消費者合格證。

    賈寧：特別是在當(dāng)前這種消費者權(quán)益保護(hù)還不是特別完善的情況下，當(dāng)你確實在全款購車的時候你一定要將合格證、發(fā)票以及各種手續(xù)當(dāng)面拿到才能把車開走，如果說當(dāng)時拿不到合格證的這種情況下，車輛暫時不要動。